01 din 05
Ce factori sunt cei mai importanți?
În cele din urmă, cel mai important factor în alegerea unei companii aeriene este ceea ce este cel mai important pentru dvs. Pentru unii, acest lucru ar putea fi prețul; pentru alții, ar putea fi ușurința de a face rezervări sau disponibilitatea anumitor itinerarii.
Există factori discutate în acest articol care nu ar trebui să fie trecute cu vederea când vă gândiți ce companie aeriană să zburați în următoarea călătorie. Aflați despre unele dintre celelalte diferențe dintre Ryanair și easyJet care vă pot ajuta să vă luați decizia.
02 din 05
Site-ul web ușor de utilizat
Ryanair a încercat să fie o companie aeriană mai prietenoasă - după ce compania a încercat să-și schimbe imaginea, CEO-ul Michael O'Leary a spus cu exactitate: "Dacă aș fi știut doar că a fi frumos față de clienți va fi atât de bun pentru afacerea mea, făcut cu ani în urmă ". Site-ul Ryanair, care încearcă să elimine o mulțime de probleme pe care oamenii le-au avut cu compania, este un pas în direcția cea bună.
Dar este suficient? Nu pot să subliniez cât de important este un site bine conceput. Nu este nici un punct în cazul în care o companie aeriană are cele mai ieftine zboruri atunci când le ascunde de clienții lor.
Selectarea rutei și a datelor de călătorie
Site-ul Ryanair vă permite să tastați în "Londra" sau "Regatul Unit" pentru a vedea toate rezultatele relevante, dar nu puteți selecta "Londra" pentru a alege de pe rutele pentru toate aeroporturile din Londra. În schimb, trebuie să alegeți un singur aeroport. Dimpotrivă, cu site-ul easyJet puteți căuta zboruri de la "Londra" în loc să alegeți un anumit aeroport.
Alte caracteristici importante ale site-ului web care trebuie luate în considerare:
- Ryanair are un instrument de sugestie mai bun, oferind cele mai ieftine zboruri de pe aeroportul pe care l-ați ales.
- Dacă efectuați mai multe căutări la rând, easyJet face o treabă mai bună de a vă reaminti datele și rutele selectate anterior, în timp ce Ryanair se resetează întotdeauna la cel mai apropiat aeroport.
- easyJet este implicit la o vizualizare de 3 zile, dar puteți să-l comutați cu ușurință la o viziune de trei săptămâni. Ryanair vă arată numai prețurile pentru ziua selectată și cu câteva zile înainte (dar, în mod inconsecvent, numai pentru zborul de zbor, nu pentru zborul de întoarcere).
Dacă știți deja unde zborurile și rutele dvs. deja, experiența de rezervare a companiei Ryanair este acum mai bună decât cea a easyJet, cu mai puține pagini, nu este nevoie să vă conectați și să adăugați mai puține add-on-uri pentru a vă dezactiva. Cu toate acestea, dacă pasagerii cu cele mai multe bilete de avion - cum ar fi cei mai buni bilete de avion - sunteți în continuare la cumpărături, veți găsi că easyJet are o experiență mult mai bună pentru utilizatori.
Transparența prețurilor
Transparența prețurilor este o caracteristică valoroasă a oricărui site web al companiei aeriene. Site-ul easyJet vă oferă cardurile "card de debit" și "card de credit" pe ecranul de selectare a zborului, în timp ce Ryanair nu vă spune cât de mult va fi fiecare taxă de card până după ce ați introdus toate detaliile pasagerilor.
Rezervare suplimentară
Ryanair a parcurs un drum lung de la vremurile vechi de a te păcăli să plătești pentru lucrurile pe care nu vrei să le faci. Acum, în mod implicit, Ryanair nu adaugă nimic în coșul dvs. - chiar și asigurarea de călătorie este ușor de evitat. Dacă doriți extra, Ryanair facilitează achiziționarea de tot felul de servicii, cum ar fi bagaje, închirieri de mașini, locuri specifice, asigurări și multe altele.
Pe de altă parte, easyJet are două pagini de extra, inclusiv hoteluri. Dacă decideți că nu doriți niciunul dintre extras, vă dau una dintre cele enervante: "Ești sigur?" pagini.
Site-uri Web Faceți bilete de rezervare mai ușoare
În ciuda îmbunătățirii transparenței în rezervarea rezervărilor pe site-ul Ryanair, rezervarea zborurilor cele mai ieftine și asigurarea taxelor înainte de a lua o decizie a plasat site-ul easyJet în frunte. Este mult mai simplu să găsești cel mai bun zbor pe site-ul easyJet decât Ryanair.
Site mai bun: easyJet
03 din 05
Taxe suplimentare
Companiile aeriene trebuie să facă o anumită sumă de bani pe loc pentru a sparge chiar, dar asta nu înseamnă că vă vor percepe totul în față. Aceasta costă fiecărei companii aeriene aceeași sumă pentru a vă verifica sau pentru a stabili o greșeală în cartea dvs. de îmbarcare, astfel că atunci când vedeți o sumă de taxă pentru o companie aeriene pentru astfel de lucruri, trebuie să întrebați etosul general al companiei. Astfel de sancțiuni sunt inutile, dar care este mai rău în ceea ce privește taxele suplimentare: Ryanair sau easyJet?
Taxele de aeroport pentru check-in-uri comparate
Este logic să faceți check-in online, mai ales dacă nu aveți bagajele de verificat, deoarece înseamnă că puteți să vă asigurați direct de securitate. Cu excepția cazului în care sunteți cetățean din afara UE care călătorește cu Ryanair, este evident că este preferabil să faceți check-in online, dar uneori nu puteți sau nu uitați. Vă puteți aștepta la o taxă suplimentară pentru utilizarea serviciului de check-in aeroportului Ryanair, însă easyJet nu percepe astfel de taxe.
Controlul documentelor de călătorie din afara UE
Nu este o taxă ca atare, ci o relicvă a fostelor căi ale lui Ryanair: cetățenii din afara UE trebuie să meargă la un birou pentru a verifica dacă au documentele potrivite pentru a călători. Dacă nu reușiți să faceți acest lucru, vi se va refuza îmbarcarea . De ce ar vrea să renunțe la îmbarcare? Întrucât Ryanair este singura companie aeriană care solicită acest lucru, easyJet iese și în această categorie.
Taxele de modificare a numelui
Un obstacol obișnuit întâlnit de pasagerii Ryanair în trecut a fost forțat să plătească o taxă de schimbare a numelui pentru a corecta o tipografie sau o utilizare incorectă a unui nume căsătorit atunci când pașaportul pasagerului ia arătat numele de curând. Dovezile anecdotice sugerează că aceste taxe pot fi evitate în cazul în care telefonați call center-ul dvs. (și obțineți o persoană prietenoasă pe linie), plus se poate aștepta ca noul stil "prietenos" al lui Ryanair să însemne că sunt mai iertătoare decât erau. Din nou, easyJet nu face acest lucru
Politici mai bune de taxe: easyJet
04 din 05
Indemnizația de bagaj
Ambele companii aeriene au o politică defectuoasă a bagajelor, Ryanair având performanțe ușor mai bune în cazul sacilor de transport, în timp ce easyJet are mai multe politici de verificare a bagajelor.
Alocație pentru transportul bagajelor
Politica " bagajelor de mână garantată" a fost abandonată de easyJet, ceea ce reprezintă un pas dezamăgitor pentru compania aeriană. Poate exista o politică de greutate nelimitată pentru bagajele de mână , dar nu am văzut niciodată balanțe la poarta de plecare a oricărei companii aeriene, astfel că această politică este puțin mai lipsită de sens, deoarece majoritatea companiilor aeriene ajung să permită o pondere nelimitată în pungile de la cabină.
Dimensiuni acceptabile de transport:
- easyJet: 56 x 45 x 25 cm
- Ryanair : 55 x 40 x 20 cm, plus oa doua pungă de 35 x 20 x 20 cm
Punga extra-mică a lui Ryanair este excelentă pentru camere, laptop-uri și genți de mână, care trebuiau să meargă în bagajele principale (politica easyJet), însă compania aeriană vă oferă încă o pungă principală foarte mică. Gentile permise au o adancime de doar 20 cm, ceea ce inseamna ca o multime de oameni vor avea nevoie sa achizitioneze un sac nou pentru a indeplini aceste cerinte.
Companiile de aviație au o politică defectuoasă, dar Ryanair câștigă cu părul, atâta timp cât aveți deja un caz suficient de mic acceptabil pentru compania aeriană.
Verificarea bagajului și a prețului
easyJet are o politică simplă "20 € pentru 20kg", dar alocația Ryanair este peste tot, cu un preț diferit pentru greutăți, sezoane și destinații diferite.
- easyJet: 20 kg. 20 €. (45 € la aeroport)
- Ryanair: 15 kg sau 20 kg. 15 € (pentru 15kg) până la 70 € (preț în sezonul de vârf)
Cel mai bun indemnizație de bagaj total : legat
05 din 05
Preturi
Ryanair și easyJet nu zboară deseori pe același traseu. Pentru a evalua performanța fiecărei companii aeriene cu privire la preț, am selectat întâmplător rute în afara sezonului pentru a le compara. Toate sunt rezervate cu trei luni în avans, zborând joi și întorcându-se luni, ori de câte ori este posibil. Prețurile sunt pentru două persoane și toate sunt fără bagaj, dar includ toate celelalte taxe obligatorii (cum ar fi taxele de card de credit). Am presupus că călătorii au o anumită flexibilitate și au ales cel mai ieftin tarif într-o fereastră de câteva săptămâni.
Shopping în jur
Este mult mai ușor să existe o astfel de flexibilitate cu easyJet, deoarece acestea au o opțiune de "căutare flexibilă" mai bună decât cea făcută de Ryanair. Interesant, Ryanair bate, de obicei, easyJet pe preț, dar de obicei nu cu mult. Cu toate acestea, atunci când Ryanair este mai scump , este mult mai scump.
Evident, trebuie să faceți întotdeauna cumpărături și să nu credeți că compania aeriană cu care zburați în mod normal este întotdeauna cea mai ieftină.
Rute și disponibilitate
O problemă în ceea ce privește efectuarea acestor comparații a fost că Ryanair de multe ori nu acoperea ruta pe care am dorit-o sau că ruta nu era disponibilă în prezent - aceasta era în special cazul zborurilor din Edinburgh.
În plus, Ryanair nu a oprit încă practica numirii unilaterale a unui aeroport după un oraș care este adesea la 100 de kilometri distanță. Ryanair pretinde că zboară spre trei aeroporturi din Barcelona, deși există doar una. Situația este și mai gravă cu așa-numitele aeroporturi din Paris (aeroportul Vatry se află la 147 de kilometri de centrul Parisului). Pe de altă parte, easyJet zboară spre aeroportul Charles de Gaulle din Paris, principalul aeroport al capitalei franceze.
Cele mai bune prețuri: Rută dependentă