Modul în care companiile aeriene europene se ocupă de pasagerii supraponderali

Reguli pentru călătorii Vary

Am scris anterior aici despre modul în care companiile aeriene americane se ocupă de pasageri de mărime. Politicile din Statele Unite erau destul de consecvente. Același lucru nu se poate spune despre transportatorii majori din Europa. Unele oferă locuri suplimentare la o reducere, în timp ce altele nu abordează chiar nevoile pasagerilor de dimensiuni pe site-urile lor.

Transportatorul irlandez de pavilioane Aer Lingus nu dispune de reguli specifice pentru pasagerii de dimensiuni. Dar restricționează pasagerii, inclusiv cei de dimensiuni, să stea la ieșirile de urgență dacă starea lor ar putea împiedica alți pasageri în timpul evacuării sau care ar putea împiedica echipajul să-și îndeplinească îndatoririle.

Operatorul de transport oferă extensii pentru centurile de siguranță, obligând pasagerii să informeze echipajul de cabină în timp ce se îmbarcă, deoarece acestea nu pot fi rezervate în prealabil.

Airberlin din Germania nu menționează în mod expres pasagerii de mărime. Dar le permite celor care zboară în clasa economică să achiziționeze un scaun XL, care are o cameră suplimentară pentru picioare și scaune.

Air France este destul de generoasă atunci când se ocupă de pasageri de mărime. Transportatorul oferă pasagerilor care au nevoie de un loc suplimentar o reducere de 25% în cabina sa Economy. Air France va rambursa chiar și fondurile alocate unui loc suplimentar, dacă sunt disponibile locuri libere.

Pentru pasagerii de dimensiuni care necesită spațiu suplimentar, Finnair le permite să rezerve un loc suplimentar prin plata biletelor de avion fără taxe, dar în plus plătește o taxă suplimentară pentru combustibil. Pasagerii trebuie să contacteze compania aeriană prin telefon, deoarece nu permit locurile suplimentare de rezervat online.

Iberia din Spania nu are o politică. Dar filiala sa Iberia Express îndeamnă pasagerii de mărimea să folosească o extensie a centurii de siguranță și îi solicită să contacteze serviciul clienți pentru a asigura aranjamentele adecvate de ședere.

Pentru a asigura că toți cei aflați la bord au un zbor confortabil și sigur, toți pasagerii ar trebui să poată deplasa cu ușurință brațele scaunelor de la bord în sus și în jos, spune KLM. La fel ca în Franța, transportatorul de pavilion olandez oferă pasagerilor de mărime o reducere de 25% la cel de-al doilea loc. De asemenea, dacă sunt disponibile locuri suplimentare pe zbor, pasagerii pot solicita rambursarea costurilor celui de-al doilea loc.

În timp ce site-ul SAS nu menționează în mod specific pasagerii supraponderali, el face rezervări pentru aceștia. Pasagerii pot contacta Centrul de contact pentru clienți al operatorului de transport pentru a efectua aranjamente de ședere. De asemenea, observă că majoritatea locurilor sale au cotiere mobile.

TAP Portugal spune că pasagerii de dimensiuni pot solicita un loc suplimentar pentru un confort sporit. Scaunul trebuie să fie solicitat la rezervare și compania aeriană nu oferă nici o reducere, iar pasagerul este responsabil pentru plata taxelor de combustibil și a tarifelor de serviciu pentru tarif.

Virgin Atlantic se adresează în special "pasagerilor de o statură mai mare", care ar putea avea nevoie de un loc suplimentar pentru a călători în condiții de siguranță și în confort. Transportatorul declară că dacă un pasager nu poate să coboare ambele cotiere și / sau să compromită o parte a scaunului adiacent, ar trebui să viziteze pagina sa Seat Plus pentru a rezerva un loc suplimentar atunci când face rezervarea. "Dacă nu puteți să vă așezați cu brațele în jos și / sau să nu compromiteți nici o parte a scaunului adiacent, trebuie să rezervați un loc suplimentar pentru a evita orice dezamăgire sau întârziere în călătoria dvs.".

În timp ce companiile aeriene au cel puțin politici privind manipularea pasagerilor de dimensiuni, unii transportatori nu au reguli pe site-urile lor, printre care: British Airways, Lufthansa, SAS, Turkish Airlines, Ryanair, Austria, EasyJet, Aeroflot, Swiss și Alitalia.

Deci, dacă există întrebări despre politici, este mai bine să contactați direct compania aeriană pentru mai multe informații.