Unii transportatori aerieni americani au anunțat politici care se aplică în ceea ce le numesc în mod discreționar "pasageri de mărime" sau "pasageri care necesită spațiu suplimentar", cu alte cuvinte pasagerii aerieni supraponderali. Terminologia este politicoasă, însă politicile companiilor aeriene sunt, în cea mai mare parte, simple. Dacă, atunci când vă așezați pe scaunul avionului, aveți nevoie de un dispozitiv de prelungire a centurii de siguranță sau nu puteți coborî ambele brațe, este posibil să vi se ceară să plătiți pentru un al doilea scaun, cu excepția cazului în care spațiul suplimentar este disponibil undeva în aeronavă.
Unde pot găsi politica de achiziții a unei companii aeriene?
Fiecare companie aeriană publică un document, denumit de obicei un contract de transport, care documentează relația juridică dintre compania aeriană și pasagerii săi. Contractul de transport poate sau nu poate descrie politica companiei aeriene privind achiziționarea de bilete pentru pasageri mai mari. Unele companii aeriene, cum ar fi Southwest Airlines, își declară politica privind pasagerii mai mari detaliată pe site-ul lor. Unele companii aeriene preferă să se ocupe de pasageri mai mari, de la caz la caz.
Politicile variază în funcție de compania aeriană. Dacă aveți întrebări legate de politica companiei dvs. de transport aerian, adresați-vă e-mail Departamentului de asistență pentru clienți cu mult înainte de a vă rezerva biletul. Veți primi răspunsul dumneavoastră în scris, ceea ce vă poate oferi o anumită protecție în cazul în care aveți probleme cu verificarea zborului dumneavoastră.
Compania dvs. aeriană își poate schimba politicile fără să le comunice clienților sau să emită comunicate de presă. Politicile și informațiile disponibile sunt întotdeauna supuse schimbării.
Luați în considerare imprimarea (și citirea) contractului dvs. de transport înainte de a vă rezerva zborul, astfel încât să înțelegeți politica companiei aeriene privind al doilea loc. În cazul în care apare o întrebare de ultimă oră, compania aeriană trebuie să aibă la dispoziție o copie a contractului său de transport pentru a vă revizui la contorul de bilete de la aeroport.
Există alternative pentru cumpărarea unui bilet pentru un al doilea loc?
În loc să cumpărați bilete pentru două scaune de autocare adiacente, puteți cumpăra un bilet pentru clasa business sau clasa întâi dacă compania dvs. oferă aceste opțiuni. Va trebui să te uiți la bugetul tău, să faci matematica și să hotărăști care este cea mai bună alternativă pentru tine.
Politicile actuale ale companiilor aeriene din SUA privind pasagerii mai mari
Alaska Airlines
Site-ul Alaska Airlines afirmă că, dacă nu puteți reduce ambele brațe, va trebui să cumpărați un bilet pentru un al doilea loc. Doi pasageri mai mari pot cumpăra un loc între ei, dacă ambii au nevoie de mai mult spațiu.
linii aeriene americane
Site-ul american afirmă că pasagerii care au nevoie de un dispozitiv de prelungire a centurii de siguranță și al cărui corp se extinde cu mai mult de un centimetru deasupra cotierei va trebui să cumpere un bilet pentru un al doilea scaun.
Delta Air Lines
Testul "de lamaie" al Deltei pentru pasagerii mai mari este capacitatea lor de a sta pe scaun, în timp ce cotierele sunt în jos. Dacă pasagerii nu se pot încadra în locurile lor, ei vor fi reținuți, dacă este posibil, dar li se poate solicita să plătească un al doilea loc.
Hawaiian Airlines
Pasagerii care nu pot coborî pe ambele brațe sau ale căror trunchi se extinde în spațiul de ședere al unui alt pasager trebuie să cumpere un bilet pentru un al doilea scaun. Dacă nu sunt disponibile locuri suplimentare, este posibil să nu puteți zbura.
Hawaiian Airlines sugerează achiziționarea unui al doilea scaun în avans.
Southwest Airlines
Sud-vestul a decis să-și pună pe deplin în practică politica de lungă durată privind clienții de dimensiuni. De la această scriere, clienții sud-vest care nu reușesc să coboare ambele brațe vor fi resetați dacă este posibil. Southwest recomandă achiziționarea unui loc suplimentar în avans. Acest lucru permite ca sud-vestul să știe că spațiul este necesar. După zborul dvs., puteți contacta Southwest pentru o rambursare.
Spirit Airlines
Pasagerii Spirit Airlines trebuie să fie capabili să coboare ambele cotiere și / sau să se așeze pe scaunul lor, fără a afecta spațiul de ședere al celorlalți pasageri. În caz contrar, li se va cere să cumpere un bilet pentru un scaun mai mare (Big Front Seat) sau un al doilea scaun de antrenor. Aveți posibilitatea să cumpărați un al doilea scaun în avans, dacă nu doriți să riscați să fiți pus pe un zbor mai târziu sau dacă rezervarea dvs. va fi rambursată.
liniile aeriene Unite
United cere ca pasagerii să poată coborî pe ambele brațe, să fixeze centurile de siguranță utilizând doar un singur dispozitiv de extindere a centurii de siguranță și să evite incidența asupra spațiului terților. Dacă nu cumpărați un loc suplimentar în avans, vă riscați să vă retrageți zborul dacă nu puteți sau nu să cumpărați un al doilea scaun sau un loc mai larg atunci când vă urcați la bord.