Cum să contactați American Airlines pentru a rezolva problema
Călătorii în interes de afaceri trebuie să se ridice cu tot felul de probleme, de la întârzierile la călătorii până la plimbările cu cabina de taxi . Dar doar pentru că vă puteți aștepta la probleme când vă îndreptați spre afaceri, nu înseamnă că trebuie să le puneți în mod necesar. În schimb, călătorii de afaceri ar trebui să fie gata să contacteze o companie aeriană, hotel sau serviciu de călătorie atunci când lucrurile nu merg așa cum ar trebui.
Când călătoresc pentru afaceri, zboresc frecvent pe American Airlines.
Din fericire, nu am avut probleme recente în zborurile mele. Dar dacă ați întâmpinat o problemă la zborul American Airlines, asigurați-vă că ați ajuns la American Airlines să îi informați.
Există câteva modalități prin care călătorii pot contacta American Airlines cu o problemă sau o problemă. Dacă faceți acest lucru, iată câteva sfaturi:
- Asigurați-vă că aveți informațiile de bază despre călătoria dvs. Furnizați adresa și informațiile de contact, precum și numerele de zbor, datele și perechile orașelor.
- Dacă utilizați site-ul web al companiei American Airlines, asigurați-vă că utilizați versiunea corectă a țării web a site-ului. Puteți face acest lucru verificând pentru steagul de țară din partea de sus a paginii. Selectați țara de origine dacă nu este deja selectată.
- Dacă problema dvs. se referă la problemele actuale de călătorie sau la problemele legate de călătoriile viitoare, American Airlines vă sugerează să contactați serviciul de rezervări.
- Dacă sunteți un călător de afaceri cu o problemă legată de dizabilități, American Airlines vă solicită să contactați departamentul pentru problemele persoanelor cu dizabilități.
- Dacă aveți o problemă pierdută și găsită, rețineți că fiecare aeroport are un proces propriu pentru pierdut și găsit și ar trebui să contactați direct aceste aeroporturi.
Informatii de contact
Adesea, cea mai ușoară cale de a rezolva o problemă este prin trimiterea de e-mail către American Airlines. Formularul de e-mail va colecta informațiile de care au nevoie pentru a vă ajuta.
Rețineți că poate durează câteva zile pentru ca aceștia să fie în contact cu dvs.
Adresa poștală American Airlines este:
Relațiile cu clienții americani
Cutie poștală 619612 MD 2400
Aeroportul DFW, TX 75261-9612
Pentru servicii mai rapide, poșta electronică poate fi trimisă la:
Relațiile cu clienții americani
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603
Numărul de telefon al companiei americane este: 817.786.3778. Serviciul de relații cu clienții este disponibil de luni până vineri, 8: 30a-4: 30p ora centrală (cu excepția unor sărbători)