Dacă doriți o cameră de upgrade - o cameră de calitate mai bună pentru prețul unei camere standard - trebuie să întrebați. Deși nu există garanții, cunoașterea cum și când să vă întrebați poate vă va ateriza pe acel upgrade modernizat. Iată câteva tehnici care ar putea să vă aterizeze pe acel upgrade râvnit.
În loc să faceți rezervări online, faceți un apel și întrebați managerul de rezervări despre orice specialitate oferită de hotel și dacă aveți posibilitatea să faceți upgrade la cameră.
Când rezervați o ședere în timpul off-sezonului hotelului sau un timp lent al săptămânii, șansele dvs. sunt mai bune. Și dacă ați avut ocazia să vă alăturați programului frecvent de vizitatori al hotelului, cererea dvs. va avea mai multă influență.
Nici o actualizare? Intreaba din nou. Și din nou.
Dacă biroul de rezervări nu vă poate actualiza imediat, solicitați din nou cu câteva zile înainte de ședere atunci când confirmați rezervarea. Încă nu aveți noroc? Adresați-vă din nou la check-in la hotel. Dacă rămâneți doar o zi sau două și nu ați rezervat o cameră cu preț mai mare până la sosirea dvs., managerul hotelului ar putea fi dispus să vă acorde solicitarea.
Faceți o conexiune
Vă ajută dacă menționați că sărbătoriți o ocazie specială ca ziua de naștere sau aniversarea. Dar nu recomand fibbingul. Ar fi mai bine să spui cu sinceritate persoanei cu care te confrunți povestea ta reală, cum ar fi "Soția mea a lucrat atât de mult cu copiii, mi-ar plăcea să se bucure de vacanța ei mult mai necesară cu un upgrade cameră."
Conectarea cu membrii personalului hotelului cu care vorbiți într-un mod sincer și prietenos are întotdeauna un impact mare. Dacă nu sunteți buni cu oamenii pe care nu îi cunoașteți, întrebați-vă pe celălalt sau pe prietenul tău călduros și fuzzy pentru a vorbi.
Putere în numere
Dacă organizați o ședere pentru un grup de vizitatori - spuneți-vă pentru o reuniune sau întâlnire de afaceri - stațiunea va fi foarte dispusă să vă răsplătească fie cu un upgrade de cameră, fie cu o ședere gratuită.
Câteva mai multe strategii de upgrade
- Frecvența zborului cu kilometri poate fi apelată pentru upgrade-uri, însă schimbul este o idee bună dacă nu credeți că veți avea nevoie de puncte pentru a construi un credit pentru un zbor liber.
- Dacă un hotel v-a dezamăgit în serios cu un eșec de serviciu semnificativ, cum ar fi curățarea camerei sau manipularea greșită a bagajelor, vă puteți sugera întotdeauna că vă pot ajuta să faceți upgrade cu camera. Cu toate acestea, utilizați această tactică în mod judicios sau veți fi retrași ca pe un șovăitor.
- În cele din urmă, dacă nu sunteți deja membru al programului de loialitate al stațiunii, alăturați-vă, astfel încât veți avea șanse mai mari pentru un upgrade la următoarea ședere.