Sfaturi culturale pentru Japonia
În timp ce multe călătorii de afaceri au loc în cadrul unei țări proprii unei persoane de afaceri, călătorii de afaceri călătoresc frecvent la nivel internațional. Și cum vă puteți aștepta, Japonia este o destinație mare pentru călătorii de afaceri internaționali. Dar când călătoriți oriunde pentru afaceri, inclusiv Japonia, este important ca călătorii de afaceri să înțeleagă potențialele diferențe culturale.
Pentru a ajuta oamenii de afaceri să înțeleagă unele dintre diferențele culturale pe care le-ar putea aștepta atunci când vizitează Japonia, am intervievat recent fondatorul și CEO-ul TripleLights, Naoaki Hashimoto.
Călătoria a fost pasiunea lui Hashimoto în viață înainte ca el să devină afacerea lui. În timp ce încă era student, el a mers pe primul din ceea ce a devenit o lungă serie de aventuri de backpacking din întreaga lume. După ce a absolvit colegiul, Hashimoto a lucrat la Accenture, o firmă de consultanță în domeniul afacerilor și tehnologiei. Mai târziu, a lucrat în vânzări pentru un site de portaluri de călătorie condus de Recruit Holdings. În 2012, Hashimoto a petrecut nouă luni pe o călătorie de descoperire care călătorea în 33 de țări, timp în care a fost inspirat să își creeze propria afacere de călătorie. După o experiență precară din Tibet cu doi voluntari care nu au fost nici cunoștinți, nici profesioniști, și-a dat seama că este nevoie să se conecteze călătorii cu ghiduri turistice certificate profesional. El a vrut să se asigure că călătorii de afaceri și turiștii ar putea cumpăra experiențele cele mai interesante, distractive și educative. Astfel, în 2013, a fondat TripleLights.com, o modalitate ușoară de a găsi turistii cele mai bune ghiduri de turism profesionale oriunde în Japonia.
În 2015, TripleLights a lansat un ghid online de călătorie, scris de scriitori japonezi, pentru a ajuta călătorii de afaceri să-și planifice călătoriile folosind cele mai exacte și mai exacte informații disponibile astăzi despre lucruri de făcut și de a vedea oriunde în Japonia. Este o resursă excelentă pentru orice călător de afaceri în Japonia să ia în considerare dacă doresc să obțină o înțelegere mai profundă sau mai largă a țării sau a culturii japoneze.
Ce sfaturi aveți pentru călătorii de afaceri care se îndreaptă spre Japonia?
- Rețineți că japonezii preferă să facă afaceri cu oamenii pe care îi cunosc. Cultivarea relațiilor personale cu alții va fi crucială pentru succesul dvs. Se străduiește să stabilească contacte cât mai sus în cadrul organizației. Dacă este posibil, utilizați o persoană locală, bine conectată, pentru a vă face cunoștințele necesare.
- Oamenii de afaceri japonezi nu vorbesc, de obicei, în detaliu despre familie sau despre viața lor personală, în special cât de mulți bani fac. Dar, de-a lungul timpului, prin discutarea altor subiecte (exemple de mai jos), puteți afla în mod firesc mai multe despre personalitățile lor.
- Punctualitatea este o prioritate în cultura de afaceri japoneză. Vizitatorii ar trebui să sosească la timp, sau chiar 10 minute. mai devreme decât o întâlnire pentru a ajuta la o primă impresie favorabilă.
- Ritmul afacerilor este precis și la timp. Majoritatea japonezilor ajung cel puțin 5 minute. înainte de o întâlnire programată. Evenimentele sociale de afaceri încep de asemenea exact la timp, iar majoritatea japonezilor ajung cel puțin 15 minute. în prealabil. Deci întârzierea este privită în jos.
- De obicei, bărbații se vor arunca și vor schimba cărțile de vizită la începutul întâlnirii. (Vedeți mai jos sfaturile privind plecarea).
- Aspectul și prezentarea materialelor promoționale sunt considerate foarte importante și vor fi supuse examinării. Depuneți cu atenție documentele pe o masă. Nu aruncați sau aruncați în mod accidental documente de afaceri pe o masă.
- Oamenii de afaceri japonezi pot fi destul de conștienți de starea de fapt, așa că ajută la cel puțin un membru al echipei tale de la nivelul superior. Ar putea fi, de asemenea, un avantaj să menționați gradele universitare pe care le dețineți în timpul introducerii.
- După lucru, mulți oameni de afaceri japonezi merg la baruri pentru a vorbi, a bea și au un aperitiv sau o masă împreună. Ca un american, veți dori să vă alăturați dacă sunteți invitați. Băuturile vin de obicei cu niște mâncare. Este o etichetă de afaceri politicos să mănânci ceva, chiar dacă nu ești foame mare.
Ce este important să știți despre procesul de luare a deciziilor?
- Japonezii evită adesea să spună "nu" direct din respect. Un "nu" poate fi deghizat în loc de a spune "poate" sau "vom vedea".
- De obicei, cea mai înaltă persoană din autoritate ia decizia finală.
- Deciziile finale sunt întotdeauna urmate de un acord scris.
Orice sfaturi pentru femei?
Mulți bărbați japonezi nu sunt obișnuiți cu conceptul de "doamne în primul rând". Deci, bărbații nu au tendința să deschidă ușile pentru femei sau să permită unei femei să comande mai întâi la un restaurant. Cu toate acestea, ei nu înseamnă să fie nepoliticoși sau șoviniști. Demonstrarea infracțiunii verbale sau vizuale prin această normă culturală nu vă va ajuta să desfășurați afaceri de succes cu japonezii.
Orice sfaturi despre gesturi?
- Contactul fizic, cum ar fi mâinile tremurânde, nu este comun cu oamenii de afaceri japonezi. În schimb, este mai comun pentru colegii de afaceri japonezi să se plece scurt când se salută sau se transmit reciproc. Bowing-ul este un semn de respect și politețe. Când se pleacă, bărbații trebuie să țină mâinile de-a lungul părții corpului lor, iar femeile trebuie să țină mâinile strânse cu brațele în fața corpului lor. Dacă nu doriți să vă cereți scuze, nu ridicați mâinile la nivelul pieptului într-o poziție clasică de rugăciune.
- Contactul cu ochii este mai puțin direct și minim, deci evitați să priviți.
- Turnarea băuturii proprii, în special a berii, este considerată rea. Deci, așteptați și permiteți altora să vă toarne pentru dvs. băutura.
- Un stil de masă japonez este Nabe, care împărtășește un vas mare de mâncare de la care mănâncă mai mulți oameni. Schimbul de la aceeași felie este adesea considerat un semn de apropiere sau confort între oameni. Deci, acesta este un semn pozitiv în rândul colegilor de afaceri.
Care sunt câteva sugestii bune pentru subiecte de conversație?
- Peisaje și repere japoneze
- Arta, cultura, istoria și animația japoneză
- Familia sau locul de muncă
- Bucătăria japoneză locală și băuturi
- Sport, în special jucători de baseball și japonezi în Baseball Major League din SUA, sau jucători internaționali de fotbal și japonezi
Care sunt câteva subiecte de conversație pentru a evita?
- Religie și politică
- Evitați să fii prea direct sau să fii perceput ca fiind agresiv sau împins
- Relațiile Japoniei cu China și Coreea