Responsabilitatea socială este o atenție majoră a consumatorilor de astăzi, cu mari jucători precum Google și Microsoft sărind pe bandwagon Corporate Responsibility Social (CSR). Multe companii modifică chiar și modelul lor de afaceri complet pentru a încorpora practici responsabile din punct de vedere social și având în vedere modul în care pot construi un program care să aibă un impact pozitiv asupra lumii din jurul lor.
Modelul One-for-One
În timp ce multe companii se concentrează în mod special pe programele de CSR ca pe o cale de a renunța, aceasta este doar o singură componentă a afacerilor lor globale.
Apoi, există acele organizații care își construiesc modelele de afaceri în jurul conducerii unor afaceri responsabile. Modelul one-for-one este o structură nouă și rapid populară pentru brandurile din industria comerțului cu amănuntul și exemplifică modul de a construi o companie în favoarea bunului.
Companiile ca Tom's Shoes au implementat modelul one-for-one, un model de afaceri responsabil social, în care pentru fiecare produs pe care un cumpărător îl cumpără, un produs comparabil este donat unei cauze caritabile, sunt inovatori atunci când vine vorba de soluții pentru combaterea sărăciei. Ei au implementat acest model dând o pereche de pantofi unei persoane care are nevoie de fiecare pereche cumpărată. În afara succesului lui Tom, multe dintre brandurile de retail au adoptat acest model.
Deși comerțul cu amănuntul a înregistrat mult succes cu unul pentru unul, nu este singura industrie care poate reuși cu acest tip de program responsabil social. Călătoria este o industrie construită pe baza culturii și a resurselor locale.
Conservarea și a face bine trebuie să fie standard, nu o opțiune. Pentru ca acest lucru să se întâmple, companiile din industria călătoriilor trebuie să se concentreze asupra integrării modelelor de afaceri responsabile în organizațiile lor.
Brand-uri Utilizând modelul One-for-One
Magazinul companiei
Magazinul Compania, un important comerciant cu amănuntul în Statele Unite, a implementat modelul one-for-one cu parteneriatul său cu Family Promise, o organizație care sprijină afiliații care se adresează familiilor fără adăpost.
Modelarea după programul Tom, pentru fiecare mângâietor cumpărat, Magazinul Companiei a donat unul la o familie fără adăpost care avea nevoie.
În plus, Magazinul Companiei a fost implicat în diferite alte parteneriate CSR pentru a-și revina prin Casa Ronald McDonald, Haiti Earthquake Relief și alte organizații.
Warby Parker
Magazinul de ochelari Warby Parker a stabilit scopul de a oferi ochelari de calitate la un preț accesibil, devenind în același timp un nume notabil în rândul companiilor responsabile din punct de vedere social. Șoldul, acum renumit partener de brand cu organizații non-profit ca VisionSpring, pentru a se asigura că pentru fiecare pereche de ochelari vândute, o pereche este distribuită cuiva în nevoie.
Ei și-au atins scopul și au atras consumatorii care doresc să renunțe la achizițiile necesare. Warby exemplifică unu-pentru-unul în industria ochelarilor.
WeWood
Modelul one-for-one este îndeplinit într-un mod ușor diferit de compania de ceas WeWood. Doar un an după ce compania a fost înființată în Italia de către un iubitor de ceas italian și doi antreprenori conștienți de societate, WeWood a încheiat un parteneriat cu Pădurile Americane, o organizație nonprofit care se concentrează pe protejarea și restaurarea pădurilor tropicale.
Pentru a susține cauza, fondatorii au conceptualizat modelul unic, "cumpărați un ceas, planificăm un copac". Eforturile companiei au dus deja la peste 350.000 de copaci în lume.
Într-un efort de a fi mai conștienți de societate ca o afacere, ceasurile WeWood sunt fabricate din lemn pentru a evita risipirea resurselor naturale suplimentare.
Modalități pentru ca companiile de turism să implementeze CSR
Toate tipurile de companii de călătorie de la hoteluri la companii aeriene și platforme de rezervare beneficiază de resursele și culturile care trebuie păstrate, este important ca aceste companii să își asume rolul de a le proteja și de a le da comunităților din jurul lor. Există multe modalități diferite de a face binele; modelul one-for-one este, bine, unul.
Întrucât cel mai important lucru este pentru companii să renunțe, există oportunități fără limite pentru companiile de turism de a implementa RSC în afacerile lor. O modalitate simpla de a incepe companiile este prin formarea de parteneriate cu organizatii non-profit sau organizatii de caritate locale, asemanatoare casei The Company Store cu casa Ronald McDonald.
Prin construirea acestor relații, organizațiile de călătorie ar putea să-și desfășoare activitatea în mod normal, beneficiind în același timp și de comunitățile lor.
Inițiativele locale reprezintă modalități relevante de implicare. Multe destinații hoteliere și stațiuni sunt situate în locații exotice sau istorice care necesită o îngrijire și o conservare specială. Sprijinirea acestor eforturi de conservare prin donare sau voluntariat poate merge mult într-o comunitate dependentă de turism.
Dacă călătoria dorește să aibă un impact real și să creeze o industrie responsabilă din punct de vedere social, companiile din industrie trebuie să ia în considerare implementarea propriilor eforturi pentru sustenabilitate . Folosind Toms sau Warby Parker ca exemple, companiile de zbor pot lua în considerare dezvoltarea unui program care, pentru fiecare 10.000 mile zburat, un zbor este dat cuiva care are nevoie de călătorie (adică pentru îngrijire medicală), care nu își poate permite una.
Există, de asemenea, o oportunitate pentru companii de a adapta modelul astfel încât să se potrivească intereselor lor specifice, așa cum a făcut WeWood. Dacă un hotel sau o stațiune independentă este parțială pentru o anumită cauză, se poate concentra pe efectuarea unei donații unei organizații asociate pentru fiecare ședere rezervată.
Responsabilitatea socială nu mai este doar o tendință, ci mai degrabă un stil de viață și un factor considerat de consumatori înainte de a cumpăra. Cu multe industrii, inclusiv cu amănuntul, adoptarea și integrarea pe deplin a acestor practici este un factor important pentru succes, relevanță și longevitate.
Dacă călătoriile se referă la exemplele de mărci de vânzare cu amănuntul, aceștia pot învăța modalități de a proteja mediile, destinațiile și resursele care stau la baza industriei.