Hotel Butlers: Sfat și responsabilități

Există șanse ca, dacă călătoriți într-o stațiune de lux sau chiar într-un hotel fantezist, veți fi întâmpinat de un șofer de hotel care vă va ajuta să purtați pungi, să faceți rezervări și să vă verificați în camera dvs., dar nu puteți imediat înțelegeți că sunteți menit să vă sfătuim pe acești lucrători pentru serviciile lor.

Astăzi, unele stațiuni high-end atribuie un majordom oaspeților care nu s-au întâlnit niciodată înainte și se întreabă cum să facă un sfat.

Ca și domnul Carson de la "Downtown Abbey", acești șoferi se află pe un salariu, dar sunt suplimentați cu sfaturi de la oaspeții pe care îi servesc. Uneori, o suită sau un cuplu va avea un majordom dedicat care lucrează exclusiv pentru ei; cu toate acestea, este mai frecvent ca un majordom hotel să servească un număr de unități.

Ca urmare, barbatii depind de sfaturile dvs. de a face un salariu in viata in timp ce lucrati in industria de servicii clienti hotel, asa ca este important sa intelegeti cand si cum sa consultati daca ati primit ajutor.

Responsabilitățile hotelului Butlers

Un hotel de builler oferă servicii care permit oaspeților să petreacă mai mult timp bucurându-se de vacanțele lor și de multe ori vă puteți gândi la un asistent de asistentă.

În consecință, serviciile majordomatice ale hotelului sau stațiunii pot include transportul de pungi, despachetarea și recondiționarea bagajelor, orientarea oaspeților către facilități, rezervarea, livrarea de produse alimentare, acceptarea articolelor de îmbrăcăminte pentru spălătorie și călcat, coordonarea serviciilor de spa și a excursiilor , desenati-va baia, si aranjati o amenajare a turbunarii.

În plus, unele hoteluri și stațiuni de agrement au sarcini specifice, cum ar fi tehnicienii butler și butlers de piscină care aduc băuturi, prosoape, și pot fi presate în serviciu pentru a aplica protecție solară.

Cu toate acestea, un șofer de hotel nu este un bucătar-șef, confesor, barman, prostituată, stevedor, secretar privat, dădacă, călăreț sau camerist - chiar dacă poate să vă îngrijească camera, nu sunt responsabili pentru curățarea completă.

Cât de mult vă sfătuiți pe butler

Cât de mult să-ți sfătuiți butlerul poate depinde de numărul și calitatea serviciilor oferite, plus dacă majordomul a lucrat exclusiv pentru dvs. sau a servit mai mulți oaspeți cu același serviciu.

Este considerat standard, pentru un majordom care oferă servicii bune, pentru a sfârși cinci la sută din tariful camerei. De exemplu, dacă locuiți într-un loc care costă 250 de dolari pe noapte pentru patru nopți, tariful total al camerei ar fi de 1.000 de dolari, iar partea majordomului ar fi de 50 USD. Acestea fiind spuse, cât de mult vă sfătuiți căpitanul tău este în cele din urmă la discreția ta.

Este bine să dați un bilet de numerar direct șefului dvs., dar este chiar mai plăcut dacă îl puneți într-un plic cu o notă de mulțumire. Dacă el sau ea nu este disponibil la check-out, la recepție lăsați un plic sigilat cu numele majordomului.

Deși un majordom va accepta un sfat în orice moment în timpul șederii dvs., inclusiv după fiecare serviciu prestate, este doar tradițional să vă sfătuiți căpitanul atunci când vă va livra bagajele în cameră și după check-out din hotel. În timp ce un majordom poate aprecia un vârf de cinci dolari pentru livrarea unei mese, el va aprecia mai mult un sfat mai mare la sfârșitul șederii.