Ce este Travel Incentive?

Călătoriile de afaceri stimulative reprezintă un instrument puternic pentru a motiva angajații

O bună parte din călătoriile de afaceri este legată de călătoriile de stimulare. Turismul stimulativ este de călătorie în afaceri, care este conceput pentru a oferi motivație sau stimulente pentru a ajuta oamenii de afaceri să devină mai de succes.

Călătoriile cu caracter stimulator sunt călătorii de afaceri care ajută angajații sau partenerii să-și motiveze creșterea activității sau atingerea unui obiectiv.

Potrivit Fundației de Cercetare Stimulente: "Programele de stimulare a călătoriilor sunt un instrument motivațional pentru sporirea productivității sau atingerea obiectivelor de afaceri în care participanții câștigă o recompensă bazată pe un nivel specific de realizare stabilit de conducere.

Programul este conceput pentru a recunoaște câștigătorii pentru realizările lor. "

Melissa Van Dyke, președinta Fundației de Cercetare Stimulente (IRF), are multe de spus pe această temă. IRF este o organizație non-profit care finanțează studii și dezvoltă produse pentru industria de stimulente. De asemenea, ajută organizațiile să dezvolte strategii eficiente de motivare și de îmbunătățire a performanțelor. Iată ce ne-a spus.

Ce sunt programele de călătorie pentru afaceri și angajații?

Timp de mai multe decenii, managerii și proprietarii de afaceri au folosit promisiunea călătoriei în destinații atrăgătoare sau exotice, ca instrument motivațional atât pentru personalul intern cât și pentru partenerii lor. Ceea ce mulți oameni nu își dau seama, totuși, că în ultima jumătate de secol s-au dezvoltat numeroase metodologii bazate pe cercetare și cele mai bune practici dezvoltate în jurul călătoriilor de stimulare. De asemenea, există o întreagă industrie de profesioniști, care dispune de expertiza de a utiliza călătoriile de stimulare ca instrument motivațional în cadrul organizațiilor.

Ca parte a studiului său, "Anatomia unui program de stimulare a călătoriilor", IRF a oferit următoarea definiție concretă pentru programele de stimulare a călătoriilor:

"Programele de stimulare a călătoriilor reprezintă un instrument motivațional pentru a spori productivitatea sau pentru a atinge obiectivele de afaceri în care participanții câștigă recompensa pe baza unui nivel specific de realizare stabilit de conducere. Câștigătorii sunt recompensați cu o excursie și programul este conceput pentru a recunoaște câștigătorii pentru realizările lor .“

Cine ar trebui să le aibă și de ce?

În aproape fiecare industrie, programele de stimulare a călătoriilor sunt adesea folosite ca instrumente motivaționale cu echipe de vânzări interne sau externe, dar orice organizație sau grup de lucru le poate folosi eficient în cazul în care există un decalaj în ceea ce privește productivitatea sau obiectivele nerealizate ale muncii.

Studiile anterioare realizate de Stolovitch, Clark și Condly au oferit un proces în opt etape care îi ajută pe potențialii proprietari de programe să determine unde stimulentele ar fi eficiente și să ofere orientări pentru implementare.

Primul eveniment al acestui model de îmbunătățire a performanței prin stimulente (PIBI) este o evaluare. În timpul fazei de evaluare, managementul specifică unde există lacune între obiectivele organizaționale dorite și performanța companiei și unde motivația este o cauză fundamentală. Cheia acestei evaluări este asigurarea faptului că publicul țintă are deja abilitățile și instrumentele necesare pentru a elimina decalajul dorit. Dacă acestea există, atunci un program de stimulente poate fi o opțiune puternică.

Care sunt câteva exemple de programe de stimulare și valoarea pe care o oferă?

În "Impactul pe termen lung al călătoriilor stimulative asupra unei societăți de asigurări", cercetarea a constatat că costul total al programului de stimulente pentru fiecare persoană calificată (și oaspeții săi) a fost de aproximativ 2.600 USD.

Folosind media de vânzări lunare de 2.181 dolari pentru cei care au calificat și un nivel mediu de vânzări lunar de 859 dolari pe agent care nu se califică, plata pentru programul a fost de peste două luni.

În Anatomia unui program de stimulare a călătoriilor (ITP), cercetătorii au reușit să demonstreze că angajații bine remunerați tind să aibă performanțe mai bune și să rămână cu compania lor mai mult decât colegii lor. Venitul net din exploatare și mandatul participanților la PTI au fost semnificativ mai mari decât pentru cei care nu au participat.

Din cei 105 de angajati care au participat la excursia de stimulare a corporatiei, 55% au avut ratinguri de top performante si mandat de patru ani sau mai mult, atingand (rezultate semnificativ mai bune decat angajatul mediu), iar 88,5% au avut ratinguri de top. Dar beneficiile programelor de stimulare a călătoriilor nu sunt doar monetare și numerice.

Acest studiu a enumerat, de asemenea, o serie de beneficii organizaționale, inclusiv cultura organizațională pozitivă și climatul, și a subliniat beneficiile pentru comunitățile pe care le-a oferit programul de călătorie.

Care sunt provocările asociate cu punerea împreună a unui program?

Provocările primordiale cu programele tind să rămână în bugetele strânse și să execute un program eficient care demonstrează un anumit nivel de returnare.

Anatomia unui studiu ITP a oferit cinci elemente recomandate pentru eforturile de stimulare a călătoriilor pentru a avea succes. Studiul a concluzionat că, pentru a maximiza beneficiul unui program de călătorii de stimulare, evenimentul de călătorie stimulent ar trebui să se asigure că sunt atinse următoarele obiective.

  1. Criteriile de câștig și selecție pentru recompensă trebuie să fie clar legate de obiectivele de afaceri.
  2. Comunicarea despre program și progresul participanților față de obiective trebuie să fie clare și consecvente.
  3. Proiectarea programului de călătorie, care include destinații dezirabile, sesiuni interactive și timp liber pentru cei care câștigă, ar trebui să contribuie la entuziasmul general.
  4. Executivii și managerii cheie ar trebui să acționeze ca gazde pentru a întări angajamentul companiei față de programul de recompense și de recunoaștere.
  5. Compania trebuie să țină evidențe detaliate care să dovedească productivitatea beneficiarilor și contribuția acestora la performanța financiară a companiei.
  6. Câștigătorii ar trebui recunoscuți.
  7. Ar trebui să existe oportunități de rețea pentru cei mai performanți pentru a construi relații cu alți artiști de rang superior și cu managementul cheie.
  8. Ar trebui să existe o colaborare între cei mai performanți și managementul despre cele mai bune practici și idei.
  9. Câștigătorii ar trebui să fie motivați să continue să se desfășoare la un nivel înalt.

Cât de mult conținut de întâlnire pentru a include într-un program de stimulente de călătorie, de asemenea, tinde să fie o provocare pentru planificatori care în prezent permite participanților să-și petreacă aproximativ 30 la sută din experiența lor în cadrul reuniunilor.

Care este rentabilitatea investiției (ROI) pe aceste tipuri de programe?

În studiul său de cercetare, "Călătoria stimulente îmbunătățește productivitatea? "IRF a constatat că călătoria cu stimulente este un instrument de promovare a vânzărilor care funcționează bine în creșterea productivității vânzărilor. În cazul companiei studiate, productivitatea a crescut cu o medie de 18%.

În studiul "Măsurarea ROI a programelor de stimulare a vânzărilor", eșantionul ROI (rentabilitatea investiției) al unui program de vânzări de la distribuitorul care folosea date post-hoc ca grup de control a fost de 112%.

Succesul acestor programe depinde în mod natural de cât de bine este proiectat și executat programul. Studiul "Evaluarea impactului programelor de stimulare a vânzărilor" a constatat că, dacă organizația nu ar fi luat în considerare schimbările care ar trebui să aibă loc în procesele din amonte și în aval, Programul de stimulente pentru călătorii ar fi generat un ROI de -92%. Cu toate acestea, atunci când aceste schimbări au fost luate în considerare și implementate, programul a realizat o ROI reală de 84%.

Care sunt tendințele actuale?

Tendințele primare în programele de stimulare a călătoriilor (și numărul corespunzător de planificatori care utilizează în prezent aceste opțiuni) sunt următoarele domenii:

  1. Promovarea socială a mass-media (40%)
  2. Virtual (33%)
  3. Responsabilitatea socială corporativă (33%)
  4. Wellness (33%)
  5. Joc mecanic sau gamificare (12%)