JetBlue Airways din New York a făcut un nume în sine în categoria de un serviciu, low-tarif. Acesta și-a extins apelul prin lansarea Mint, clasa premium inovatoare de servicii.
Coasta la coasta
Tichetul a debutat în iunie 2014 pe ruta internă premium din industrie: New York ( JFK ) către Los Angeles ( LAX ). New York către San Francisco (SFO) a intrat în linie în octombrie 2014.
De atunci, conceptul sa întâlnit cu succes pe scară largă.
În 2015, compania aeriană a anunțat intenția de a-și extinde monetăria în orașul său de focalizare din Boston (BOS) și pe rutele selectate către Caraibe, atât din New York, cât și din Boston.
Începând din noiembrie 2015, meneta este disponibilă pe rutele dintre Aeroportul Internațional John F. Kennedy și Aruba și Barbados. Acest lucru face ca JetBlue să fie singurul operator de transport american cu scaune de plat și să opereze în mod regulat serviciul în Caraibe.
Serviciul de mentă este disponibil între Boston și Los Angeles / San Francisco din 2016.
În plus, serviciul sezonier Mint sezonier între Boston și Barbados va începe în martie 2016.
Deci, cum plănuieste JetBlue să ofere o experiență premium în cabină, care este de lux fără a fi înfundată?
Iată ce păstrează pasagerii.
Ajungeți în starea Ment
Noua aeronavă Airbus A321 a fost echipată exclusiv cu Thompson Aero Seating. Șaisprezece scaune plat-plat vor transforma prin atingerea unui buton în paturi care au lungimea de 6 '8 ".
Acesta este cel mai lung pe piața internă din SUA.
Seturile de mentă sunt de 20,7 "lățime.
Mai mult decât atât, patru scaune Mint Suite sunt de 22,3 "lățime. Acestea sunt opțiuni pentru un singur loc, situate în apartamente private cu o ușă închisă. Este singura suită pe piața americană.
Configurația cabinei de mentă va fi 2-2 în rândurile 1, 3 și 5.
Rândurile 2 și 4 vor conține apartamentele private de 1-1.
Scaunele vor conține de asemenea perne de aer care pot fi ajustate pentru fermitate; o funcție de masaj; stocarea pantofilor; butonul "trezire pentru serviciu" și ieșiri duale de 110 volți cu două porturi USB. Un ecran de 15 inch va livra până la 100 de canale DirecTV și peste 100 de posturi de radio SiriusXM.
Pentru un videoclip generat de calculator cu privire la experiența noului Mint pe JetBlue, faceți clic aici.
Ment-Style Service
Serviciul în stilul minții începe cu îmbarcarea precoce și securitatea expediată (acolo unde este disponibilă). Pasagerii se vor bucura de un cocktail de lămâie "Refresh-Mint" înainte de plecare și amuse-bouche o dată pe aer. Și mese promite să câștige și note mari. Pasagerii pot alege dintr-o serie de elemente de meniu cu plăci mici, dezvoltate în parteneriat cu restaurantul Saxon + Parole din New York City. Serviciul de vinuri cu sticlă completă și alte băuturi alcoolice sunt gratuite.
După masă, pasagerii pot alege deserturile ecologice de către Blue Marble Ice Cream și un deliciu dulce de la Bakery Mah-ze-Dahr. Băuturile espresso vor urma, de asemenea, de la prima mașină de cappuccino construită în scopuri pe o companie aeriană internă.
O altă răsucire a mentinelor: kituri de îmbrăcăminte pentru bărbați și femei. Acestea sunt create de Birchbox, platforma populara de descoperire pentru produse de frumusete, ingrijire si stil de viata.
Punct de preț
JetBlue nu face oase despre strategia sa competitivă. Transportatorul speră să încarce pasagerii care plătesc în prezent prețuri mai mari pentru serviciul premium. Ratele introductive au început la 499 $ și 599 $ în fiecare mod în mod clar vor merge mult spre atingerea acestui obiectiv.
La anunțarea produsului în toamna anului 2013, președintele și CEO-ul JetBlue, Dave Barger, a remarcat că Min ar umple o nișă sub-servită. Adică "clientul care dorește să se bucure de servicii de primă clasă la un tarif excepțional și la prețuri accesibile".
El a adăugat: "Credem că Mint este mai bună decât primul serviciu și clasa business a altor companii aeriene, iar tarifele care o fac accesibilă pentru toată lumea cred că Mint va deveni alegerea evidentă pentru clienții care zboară în întreaga țară".
Upgrade-uri de bază
În plus față de configurația mentă, noile modele Airbus A321 ale lui JetBlue vor cuprinde îmbunătățiri ale produsului principal al transportatorului.
Acestea includ un design nou al scaunelor, ecrane personale mai mari cu prize de alimentare și un suport pentru băuturi.
Pasagerii de pe rutele New York-Los Angeles / San Francisco se vor bucura, de asemenea, de piață. Aceasta este o stație de auto-servire plină cu gustări, băuturi răcoritoare și apă. E deschis pe tot parcursul zborului.
Un alt avantaj pentru toți pasagerii: Fly-Fi gratuit, următoarea generație de Wi-Fi super-rapid care promite viteze de descărcare egale cu cele de pe teren.
Linia va opera o aeronavă sub-flotă 11 A321 până la începutul anului 2015.