Oamenii din toată țara se pot înscrie acum în registrul național "nu sunați", care va împiedica telemarketerii să sune. Multe state au propriile lor liste de apeluri, iar Arizona este una dintre aceste state.
Iată răspunsurile la câteva întrebări frecvente despre registrul național "nu sunați":
Cum mă înscriu
Toți cei din țară pot începe să se înscrie pentru registrul "nu sunați" online. Există, de asemenea, un număr gratuit pentru înregistrarea "nu sunați".
Apelați 1-888-382-1222. Dacă vă înregistrați prin telefon, va trebui să apelați de la numărul de telefon pe care doriți să-l înregistrați în sistem. Aveți grijă de companiile care oferă să vă înregistreze pentru o taxă. Puteți să o faceți singuri și nu există nicio taxă pentru înscrierea în registru.
Trebuie să mă înregistrez în fiecare an?
Nu. Presupunând că numărul tău de telefon nu se schimbă, înregistrarea ta pentru lista "Nu suni" este bună. Puteți să eliminați numărul din registrul "nu suni" oricând alegeți.
Aceste apeluri enervante se vor opri imediat?
Scuze nu. Firmele de telemarketing sunt obligate să verifice lista la fiecare 90 de zile pentru a-și actualiza fișierele. La pornire, atunci este posibil să nu observați o scădere semnificativă a numărului de telemarketing-uri până în septembrie sau octombrie.
Ce se întâmplă dacă încă mai sună?
Comisia Federală pentru Comerț, care supraveghează registrul național "nu sună", va ancheta acele companii care ignoră legea.
Ei pot fi amendați cu 11.000 $ pentru fiecare apel pe care îl fac, care încalcă legea. După primele 90 de zile de funcționare a sistemului, dacă primiți în continuare apeluri telemarketing nedorite, veți putea să depuneți o plângere la FTC online sau prin apelarea unui număr gratuit.
Feriți-vă: există o înșelătorie care se întâmplă în jurul oamenilor care vă contactează pentru a încerca să vă aducă să le oferiți informații personale în schimbul de asistență în raportarea telemarketerilor și vă presupune că vă veți primi bani.
Deci nu voi mai primi niciodată un alt call de vânzare pentru cât timp trăiesc, nu?
Nu este chiar cum funcționează. Unele companii sunt scutite de lege. De exemplu, companiile cu care ați avut o relație de afaceri vă pot apela până la 18 luni de la ultima achiziție sau de plată. Chiar dacă a existat o relație și compania a sunat legal, puteți cere companiei să nu mai apeleze și trebuie să respecte. Apropo, acest lucru este adevărat, indiferent dacă sunteți în registrul "nu sunați" sau nu.
Există și alte excepții, cum ar fi companiile aeriene, companiile de telefonie la distanță și companiile de asigurări. Ceea ce trebuia să facă această lege a fost să-i păstreze pe acele companii de telemarketing profesionale să te apeleze la tine și ar trebui să realizeze asta.
Unele știri mai încurajatoare
Chiar dacă nu vă înregistrați pentru lista "nu sunați", noua regulă de vânzări Telemarketing ar trebui să ajute la eliminarea altor neplăceri. De exemplu, descoperiți că răspundeți frecvent la telefon și nu există nimic altceva decât un fel de închidere mecanică? Acest lucru se întâmplă deoarece telemarketerii au sisteme automate de apelare și sistemul sună, chiar dacă este posibil să nu existe un operator care să preia apelul și să vorbească cu dvs.
Acum, telemarketerii vor trebui să conecteze apelul către un reprezentant de vânzări în două secunde de la momentul în care spui "salut". Dacă nu recepționează telefonul, trebuie să se redea un mesaj înregistrat pentru a vă informa cine a sunat și numărul de telefon pe care îl apelează.
Înregistrarea nu poate fi o treaptă de vânzări. O altă regulă benefică pentru consumatori este aceea care specifică faptul că un telemarketer va trebui să transmită serviciului de identificare a apelantului numărul de telefon și, dacă este posibil, numele acestuia. Această regulă va dura un an pentru a intra în vigoare. Acest lucru va contribui mult la asistarea aplicării legii, deoarece veți avea un număr de telefon pentru a depune o plângere dacă considerați că apelul a fost o încălcare a legii existente.