Aflați cum puteți câștiga mile, puncte și avantaje prin intermediul rețelelor sociale.
Am remarcat recent că unele dintre brandurile mele preferate se îndreaptă spre Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram și alte canale sociale pentru a răspândi cuvântul despre programele lor de recompense. De exemplu, Starbucks a folosit recent un filtru Snapchat ca o modalitate de a promova programul său de fidelizare și aplicația mobilă.
În afară de promovarea pur și simplu a programelor lor de loialitate online, multe programe de loialitate populare permit membrilor să câștige puncte, avantaje și multe altele prin implicarea în paginile lor de social media.
Programele de loialitate care încorporează recompense sociale fac și mai convenabil pentru dvs. să câștigați avantaje și puncte. Pe măsură ce derulez în fiecare zi canalele mele sociale, acum pot fi recompensat pentru acțiunile pe care le-aș lua oricum - cum ar fi să împărtășesc o fotografie cu băutura mea preferată de Starbucks sau să-mi înregistrez momentul preferat de la Hilton. De asemenea, puteți beneficia de ofertele de fidelizare a presei sociale ale marcilor pentru a profita la maximum de câștigurile dvs. de recompense.
Mai jos sunt câteva din cele mai bune modalități de a câștiga puncte și beneficii prin angajarea cu brandurile dvs. preferate pe social media.
Extindeți rețeaua dvs. de recompense sociale
Câștigurile și recompensele sunt mai ușoare ca niciodată când urmăriți brandurile dvs. preferate - cum ar fi hoteluri, companii aeriene și restaurante - pe fiecare dintre conturile lor sociale. Nu este nevoie să cercetați și să cercetați site-urile brandurilor atunci când puteți să vă uitați cu ușurință la newsfeed-ul dvs. Facebook sau Twitter pentru a afla despre noi oportunități de a câștiga puncte și recompense online.
Cu toate acestea, în mod surprinzător, 89% din persoanele care se ocupă de social media nu sunt fani ai programelor de loialitate. Cu cât mai multe programe de loialitate și branduri pe care le urmăriți online, cu atât veți avea mai multe ocazii de a câștiga recompense și puncte.
Luați recompense la Marriott, de exemplu. Într-o promoție recenta a recompensei sociale prin programul popular de loialitate, noii adepți ai paginii lor Instagram au primit 500 de puncte de recompensă pentru următoarele.
Și Hilton HHonors a realizat o promoție similară, oferindu-le adepților lor Facebook o viziune exclusivă asupra recordurilor lor de muzică recente prin intermediul campaniei # MusicMonday.
Distribuiți-vă experiențele online
Deoarece partajarea fotografiilor și videoclipurilor online este o întâlnire de zi cu zi pentru majoritatea utilizatorilor de rețele sociale, luați în considerare implicarea cu brandurile preferate pe paginile lor de social media și câștigați recompense și premii pentru a face acest lucru. Lyft și Southwest Airlines le-au dat recent ocazia să câștige mare la concursul #BetterTogether în timpul lunii Pride 2016. Prin postarea unei fotografii a "Ce înseamnă mândrie pentru tine" pe Twitter, Instagram sau Facebook, și etichetarea #BetterTogether și @lyft, câțiva câștigători norocoși au primit atât creditul Lyft și HotelTonight, cât și un card cadou Southwest Airlines pentru a-și construi ultimul fugi. Dar Southwest Airlines și Lyft nu sunt singurele branduri care utilizează campanii sociale de acest gen pentru a-și recompensa clienții. Check out mărci de hotel ca JW Marriott și Waldorf Astoria, care oferă concursuri recurente care recompensează călătorii care sunt dispuși să împărtășească experiențele lor de călătorie online. Deoarece programele de loialitate continuă să ia în considerare obiceiurile membrilor social media, vom vedea probabil mai multe oferte pentru a vă angaja pe social și a vă împărtăși experiențele online.
Apăsați în Loialitate mobilă
Smartphone-urile - de asemenea, cunoscute sub numele de gatekeepers pentru premii mobile, puncte și avantaje - vă oferă posibilitatea de a câștiga în deplasare. Ca membru de loialitate, nu numai că vă puteți conecta cu brandurile dvs. preferate prin intermediul site-urilor web și al paginilor de social media pe mobil, dar puteți interacționa și cu aplicații mobile care încorporează loialitatea în ofertele lor. În timp ce aplicația de fidelitate Starbucks poate fi una dintre primele care profită din plin de conectarea unui program de recompense la o aplicație, Taco Bell a făcut recent o mișcare similară prin aplicația mobilă Live Más. Prin intermediul parteneriatului său recent cu tehnologia de fidelitate mobilă, Kiip, utilizatorii pot câștiga cupoane și exclusivi, jucând Taco Bell Explore (un joc de puzzle creat de Kiip) și pot chiar să câștige recompense din momentele sociale care se petrec în afara aplicației - cum ar fi hashtagging-ul unui Taco Bell moment sau partajarea unei fotografii pe Instagram.
Atunci când este posibil, vă recomand să faceți timp pentru a verifica programele de fidelizare care nu numai că încorporează media socială în ofertele lor de recompense, ci și vă oferă posibilitatea de a câștiga prin intermediul aplicațiilor mobile.