Cum fac agenții de turism bani în era digitală?
Acum o generație, în perioada de glorie a agentului de turism, taxele și comisioanele au fost abundente. Nu exista Internet, deci planificarea unei excursii nu era cu siguranta la doar un click distanta. Agenții de turism ar putea, probabil, să scape cu taxa pe care o plătiți și rake în comision, precum și rezervarea vacanta. Și, spre deosebire de astăzi, biletele de avion au fost banii mari. Dar, în anii '90, companiile aeriene au renunțat la comisioanele agenților de voiaj ca progresele tehnologice însemnând că oamenii ar putea să își rezerveze foarte ușor propriile bilete și călătorii prin telefon sau pe Internet și biletele actuale de hârtie au devenit lucruri din trecut.
Dat fiind că accesibilitatea la internet a devenit normă, iar călătorii ar putea face cumpărături, rezervări și plăți pentru călătoria online, viața agentului a devenit puțin mai dificilă - să spunem cel puțin.
Dar Internetul nu a șters încă agenții de turism de pe planetă - de fapt, exact opusul. Pendulul se învârte înapoi în favoarea lor, deoarece o nouă generație de călători își dă seama că agentul de turism oferă totuși oamenilor aceleași lucruri pe care le căutau toți acei mulți ani în urmă - valoare și comoditate.
Dar fără comisioanele lor enorme, cum se plătesc agenții? Poate agenții de turism să facă bani?
comisioane
Comisioanele reprezintă în continuare o mare parte a fluxului de venituri al unui agent, dar acestea sunt mai greu de obținut în aceste zile, iar agenții de turism trebuie să fie mai creativi în modul în care o obțin. Una dintre cele mai mari temeri pe care le au călătorii - eventual, dacă citiți acest articol - este că agentul dvs. de voiaj vă va vinde ceva numai pe baza faptului că aceștia vor plăti o comision mare.
În timp ce acest lucru se poate întâmpla dacă aveți de-a face cu un agent de călătorie fără scrupule, nu este posibil. O comisie mare este un scor mare, dar, astăzi, agenții încearcă să construiască clienți pentru viață. Ei vor să vă rezervați în următoarea călătorie și după următoarea călătorie și să dezvoltați o relație de durată cu dvs.
Majoritatea agenților de voiaj ar fi de acord că crearea unei călătorii ideale este de o importanță deosebită, mai degrabă decât crearea unei situații proaste doar pentru o plată mare. Este mai bine să creați un flux de venit constant, dacă nu chiar mai mic, decât o zi de plată rapidă.
Acestea fiind spuse, este mult mai profitabil pentru agenții de turism să vândă articole de bilete mai mari, cum ar fi croaziere și pachete de turnee cu diverse niveluri de comisioane decât pentru agenții de turism, pentru a vă rezerva o cameră simplă de hotel și un bilet de avion.
Taxele de service
O altă modalitate prin care agenții de turism să facă bani este să perceapă o taxă pentru serviciile lor. Acest lucru este similar cu o taxă de consultanță pe care ați plăti aproape oricui altcineva care vă oferă sfaturi - dar într-un fel, oamenii se așteaptă de multe ori că agenții de turism să-și distrugă cunoștințele gratuit. Acest lucru începe să se schimbe pe măsură ce călătorii își dau seama că, atunci când rezervă ceva mai mult decât un hotel și un bilet de avion către o singură destinație, agenții de turism oferă o anumită valoare reală. Ei au legături la companiile aeriene pentru o mai bună ședere și upgrade, cunosc managerii hotelului care oferă camere mai bune pentru rate similare, dar totuși scăzute, cunosc destinații și vă pot asigura că aveți un transport adecvat rezervat în prealabil, locuri bune la teatru și cina la cele mai bune restaurante locale.
Pe măsură ce internetul a devenit popular, oamenii au crezut că pot face toate aceste lucruri pe cont propriu, dar au realizat două lucruri: este nevoie de timp prețios și nu au fost întotdeauna corecte când au ajuns acolo. Este nevoie doar de un nor de cenușă vulcanică, de uragan, de inundații sau de alte dezastre naturale, pentru a vedea valoarea în a avea un agent care să vă scoată dintr-o legătură, la fel cum ar fi nevoie doar de rezervarea unei singure croaziere de lux de lux pentru a realiza că cuplu alături de dvs. a plătit aceeași sumă (sau mai puțin) cu un agent și ei primesc gratuit canapés, vin și invitații speciale în timpul croazierii pe care nu îl faci.
Care este taxa potrivită? Adresați-vă agenților de voiaj dacă au o scară alunecătoare sau una bazată pe un procent din călătoria dvs. Dacă există o mulțime de detalii și planificări și aranjamente speciale, un preț corect ar putea fi oriunde de la 500 $ și mai sus.
Dar, uneori, agenții se vor consulta cu dvs. într-o călătorie cu doar 50 de dolari sau vă vor percepe o mică taxă orară.
Dacă vă îngrijorează taxa sau nu sunteți sigur (ă) că vă puteți permite să o plătiți, nu vă fie teamă să fiți în avion cu agentul dvs. de călătorie. Agenția de turism de astăzi are în vedere flexibilitatea, confortul și accesibilitatea și crearea unei baze de clienți pe termen lung și un agent bun ar trebui să poată discuta aceste lucruri în mod deschis și onest și să vă explice valoarea pe care o obțineți din serviciile lor.