Legenda o are, cuvântul "vârf" însuși a venit cu ani în urmă de la un proprietar de pub care a folosit acronimul pe o casetă "Pentru a asigura o bună dispoziție". În acest spirit, răsturnarea ar trebui să fie gândită în primul rând ca o recompensă pentru serviciul prompt și atent.
În realitate, eticheta de răsturnare a evoluat într-o subcultură secretă, cu așteptări ascunse, care nu sunt întotdeauna bine înțelese de călători. Spargeți codul secret în spatele etichetei de înclinare.
Timpul dvs. Tipping
În funcție de calendar, reperarea poate fi o recompensă pentru un serviciu bun sau o mită subtilă. Dacă folosiți serviciul unei persoane în mod repetat pe parcursul călătoriei (să zicem, un portar), nu ezitați să vă sfătuim imediat la sfârșitul șederii. Dacă, totuși, doriți să vă asigurați servicii speciale de-a lungul sejurului dvs. (de exemplu, de la concierge), un sfat mai mare în față este o idee bună. Eticheta de etichetare spune fie că este acceptabilă.
Pastrati facturile la indemana pentru tiparire
Mențineți câteva facturi de dolar la îndemână într-un buzunar accesibil. Nu vrei să-ți sapi când jonglezi cu bagajele. Păstrați facturile perfect pliate în grupuri de una sau două facturi.
Nu întrebați schimbarea
În conformitate cu eticheta de basculare, aceasta creează o situație foarte ciudată pentru a cere schimbarea de la persoana pe care o faceți. Dacă dintr-un motiv oarecare nu aveți gata pregătită, este mai bine să o ignorați, mai ales dacă puteți obține schimbarea de undeva în altă parte și vă puteți întoarce cu sfatul dvs. la un moment dat în viitor.
Cunoașteți tendințele dvs. de vârf
Fiți conștienți de propriile dvs. tendințe de inconștiență. Studiile arată că femeile tind să îndemne bărbații mai generos (bărbații îi sfârșesc mai bine pe femei). Deplasarea crește în mod universal când vremea este bună, mai mică atunci când nu este. Femeile atractive câștigă sfaturi mai mari, la fel și bărbații atent, care nu fac greșeli.
Cunoașteți politica de tipărire
Din ce în ce mai mult, hotelurile de vârf încep să instituie " politici de refuz " care includ gratuități în prețul camerei. Unele, în special stațiunile, plătesc o taxă zilnică care acoperă toate gratuitele. Cu toate acestea, dacă vă înscrieți pentru excursii sau excursii în afara (chiar și pentru cele care nu costă suplimentar), șansele sunt că șoferii și / sau ghidurile turistice se vor aștepta la sfaturi. Întreabă când citești.
Cazare și mic dejun Etichet
În general, eticheta de reținere dictează faptul că proprietarilor de afaceri nu li se oferă sfaturi. Cele mai multe case de oaspeți se încadrează în categoria respectivă și, într-adevăr, cele mai multe dintre ele au politici "fără deșurubare". Dacă aveți îndoieli, întrebați-vă cu privire la politica lor de răsturnare atunci când vă rezervați camera. (În cazul în care personalul de întreținere nu este parte a familiei, faceți-le după cum doriți într-un hotel.)
Sfaturile nu sunt niciodată necesare
Este posibil să se aștepte în multe situații, dar nu este necesară niciodată o răsturnare. Sfaturile personalului hotelier și șoferilor ar trebui să fie la discreția dvs. și ar trebui să fie gândit ca o recompensă pentru servicii excelente. Nu te simți obligat să dai un sfat dacă serviciul dat a fost sub-par. Pe de altă parte, vă recomandăm să oferiți un sfat mai larg celor care nu se află în căutarea unui serviciu personalizat sau de excepție. Deși nu este obligatoriu, eticheta de avertizare spune că, dacă serviciul a fost grav lipsit într-un fel, da un sfat de un fel (sau cel puțin un zâmbet și o mulțumesc).
Eticheta de tipărire variază în întreaga lume
Aceste recomandări sunt doar pentru Statele Unite. Așteptările (și sumele de lichidare) pot varia destul de puțin de la o țară la alta. Verificați un ghid de călătorie pentru țara în care vă veți vizita pentru eticheta internațională adecvată.
Cât de mult vă sfătuiți
Iată un ghid general de ghidare a hotelurilor care să fie urmat de fiecare dată când călătoriți. Amintiți-vă, depășirea mai mult sau mai puțin este la discreția dvs. și ar trebui să fie ghidată de calitatea serviciilor primite. Utilizați acest ghid pentru a vă oferi o idee despre intervalele potrivite pentru serviciile tipice de la un hotel.
Conducătorii auto
- Courtesy Shuttle Driver - $ 1- $ 2 per persoană, sau $ 4- $ 5 per petrecere
- Taxi sau șofer Limuzină - 15-20% din tariful total
Atenționarea driverelor suplimentare este de așteptat în cazul în care vă manipulează pungile (cu vârf de aproximativ 1 $ - 2 pe sac). Sfaturile la capătul superior, dacă nu vă ajută să vă ajute (de exemplu, ajungeți la aeroport la timp) este o idee bună.
Verificarea In
- Porter / Door - $ 1- $ 2 pe sac vă ajută (cu mai mult dacă este foarte greu). Sfaturile nu sunt necesare doar pentru a deschide o ușă (un zâmbet și mulțumesc este întotdeauna apreciat).
- Personalul din Bell - 1 $ - 2 pe sac, dacă aduce pungile în cameră. Dacă vă pregătesc camera și vă arată în jur, înclinația de $ 5- $ 10 ar trebui să acopere tot (inclusiv pungile).
În camera ta
- Room Service - În majoritatea hotelurilor, o sumă de 12-15% este deja inclusă în prețul comenzii dvs. (verificați meniul). Încărcarea suplimentară este în regulă, în special dacă persoana care livrează comanda are o atenție deosebită pentru a vă pregăti masa. Serviciile de cameră sunt, în general, "împărțite", sau împărtășite între toți. Dacă dai ceva în plus unei persoane care îți oferă servicii extraordinare, el sau ea o poate păstra.
- Servicile / personalul de menaj - este acceptabilă o gamă largă de servicii, în funcție de nivelul suplimentar de servicii și de nivelul hotelier, dar în general de la $ 1- $ 5 pe noapte. Cel mai bine este să vă faceți răsturnarea zilnică, deoarece ați putea avea persoane diferite care să vă curățeze camera. Orice ați decide să plecați, asigurați-vă că ați pus banii într-un plic sigilat, marcat clar, astfel încât nu există confuzie cu privire la cine îi aparține. Cum de a sfatui o Hotel Maid
- Oamenii de întreținere / service - pentru a remedia ceva care a fost spart sau pentru a aduce ceva care lipsea, nu este necesară înclinația.
- Livrarea articolelor speciale - Pentru o cerere specială (ca o pătură suplimentară), $ 2 pentru un articol sau câte un $ 1 pentru mai mult de un element.
Venind si plecand
- Doorman - $ 1- $ 2 pentru a apela un taxi; extra dacă te acoperă cu o umbrelă în ploaie sau trebuie să găsești un taxi (mai degrabă decât să semnalizezi unul de la o linie de cabină). Dacă doriți, împrăștierea câtorva dolari la sfârșitul șederii (mai degrabă decât de fiecare dată) este bine.
- Parcare cu valet - $ 1 - $ 2 pentru însoțitorul care vă recuperează mașina. Recomandarea atunci când parchează mașina este opțională.
Masa în oraș
- Waitstaff - 15-20% din factură, cu excepția taxelor și a vinului scump. Multe restaurante adaugă automat o sumă de 15% pentru petreceri de șase sau mai multe, așa că verificați meniul. Puteți adăuga încă 5% pentru servicii excepționale.
- Wine Steward / Sommelier - Dacă vă ajută să alegeți o sticlă de vin (sau o alegeți pentru dvs.), doar 10-20% din factura de vin. Utilizați discreția în funcție de cât de mult a fost oferit serviciul (dacă el vă permite să gustați înainte de a fi selectat?) Dacă vinul este foarte scump, este în general acceptabil să vă limitați vârful la o sumă rezonabilă (de exemplu, aproximativ 20 de dolari) cu privire la serviciul primit. Păstrați numerar sau specificați pe chitanța de credit care parte este pentru sommelier.
- Buffet Servers - $ 1- $ 2 per persoană mese. Înclinați-vă spre capătul superior dacă vă aduc băuturi.
În salon
- Bartender / Cocktail Waitress - 10-15% din fila totală. Pentru băuturi gratuite în Las Vegas , $ 1- $ 2 pe rundă. Este în regulă să vă sfătuiți cu jetoanele în loc de bani.
Servicii speciale
- Concierge - Sfaturile variază în funcție de nivelul de serviciu furnizat. Pentru solicitări simple, cum ar fi recomandările de orientare sau restaurante, nu este necesară nicio înclinație. În cazul în care concierge aranjează bilete de spectacol sau rezervări de restaurante, vârful $ 2- $ 5. Dacă merge peste și peste (o masă la cel mai fierbinte restaurant din oraș), vârful $ 10- $ 20.
- Personalul hotelului - Dacă au înființat ceva special pentru dvs. (de exemplu, pentru aniversarea dvs.), sfatuiți-vă la sfârșitul sejurului.
Timp liber
- Hair Stylists - 15% din factura totală. Dacă altcineva ți-a șamponat părul, lasă-i $ 2- $ 5.
- Manicurist - 10-15% din factura totală.
- Masaj terapeut - 15-20% din factura totală.
- Asistent la piscină - nu este necesar să precizați dacă nu cereți un serviciu suplimentar (de exemplu, însoțitorul plutitor al bazinului dvs.). Dacă doriți să păstrați aceeași sală de piscină în fiecare zi, lăsați $ 2 - $ 3 la începutul sejurului.