Sfântul Graal pentru planificatorii de vacanțe familiare? Scorarea unui zbor gratuit sau a unui upgrade dulce. Pentru cele 300 de milioane de membri ai programelor de zbor frecvent ale companiilor aeriene interne, asta înseamnă că urmărește mile și puncte ale companiilor aeriene.
Este interesant să înțelegeți modul în care programele de loialitate influențează deciziile noastre de călătorie. Fidelitatea companiilor aeriene este mult mai înșelătoare decât loialitatea hotelului. Doar 10% dintre călătorii aleg zboruri bazate pe loialitatea mărcii, potrivit unui studiu realizat de Fly.com, spunând că acestea ar schimba dacă un concurent a oferit economii de cel puțin 51 $.
Având în vedere că biletele de avion sunt, de obicei, determinate de un model de stabilire a prețurilor la supratensiuni , doar 7% din totalul zborurilor aeriene sunt plătite și cu kilometri, potrivit PricewaterhouseCoopers.
Cele mai bune programe de recompense de călătorie pentru Freebies & Perks
Odată ceva, mile au fost acordate pe baza distanței parcurse. Dar, în ultimii șase ani, jumătate din marile companii aeriene americane au trecut la programele bazate pe cheltuieli, ceea ce înseamnă că aceștia acum au acordat mile pentru pasageri pe baza sumelor cheltuite. Toate aceste companii aeriene au o rată de câștig diferențiată pe baza clasei tarifare și a nivelului de statut, beneficiind astfel pasagerilor care cheltuiesc mai mult.
Cele mai bune programe de fidelizare a companiilor aeriene
Nu aveți timp să comparați programele de loialitate ale companiilor aeriene care merită să se alăture? US News & World Report a făcut lucrarea pentru tine. Clasamentul său anual identifică 28 de programe de loialitate ale hotelurilor și companiilor aeriene cu cele mai pline de satisfacții. În studiul său din 2017, planurile de zboruri Alaska Airlines au avansat pe lista celor mai bune programe de recompense ale companiilor aeriene.
Primele cinci programe sunt:
- Planurile Alaska pentru liniile aeriene
- Delta SkyMiles
- JetBlue TrueBlue
- Sud-vest recompense rapide
- Unitate MileagePlus
Planul Alaska Airlines Mileage Plan recompensează punctele bazate pe numărul de mile parcurse, mai degrabă decât pe cele cheltuite, ceea ce face mai ușor pentru călătorii cu conștiință bugetară să câștige zboruri gratuite pe vasta rețea de parteneri.
Delta SkyMiles a fost laudată pentru confortul și accesibilitatea acesteia, în timp ce JetBlue TrueBlue a urmat la numărul 3 datorită multiplelor sale modalități de a câștiga puncte, performanțe înalte ale liniilor aeriene și avantaje ale membrilor de elită, cum ar fi pungi gratuite, inspecție prioritară și securitate rapidă.
Studiul CardHub: cele mai bune și cele mai grave programe de loialitate
Site-ul de comparare a cărților de credit CardHub's 2016 Frequent Flyer Study a examinat programele de recompense oferite de cele mai mari 10 companii aeriene naționale, bazate pe 23 de valori-cheie, cum ar fi valoarea medie a unei mile, politica de expirare a milelor și datele de întârziere. Acest studiu a venit cu o ordine diferită decât studiul US News & World Report .
Expert Sfaturi: Alegerea programe de recompense de călătorie
Raportul CardHub a identificat cele mai bune și cele mai grave programe de recompense ale companiilor aeriene pentru trei profiluri de fluturași diferiți, bazate pe bani cheltuiți pe călătoriile aeriene: Lumină (467 dolari pe an), Moderat (3.105 dolari pe an) și Heavy (5.743 dolari pe an).
Doriți să continuați rapid pentru a găsi cel mai bun program de loialitate pentru propria familie? Raportul include, de asemenea, un calculator personalizat care vă permite să personalizați rezultatele pe baza bugetului dvs. de călătorie aeriene.
CardHub a constatat că, pentru majoritatea familiilor care cheltuiesc anual între 500 și 4 000 de dolari pentru călătoriile cu avionul, cel mai bun program de recompense pentru companiile aeriene este Delta Air Lines urmat de Virgin America .
Pentru cei care cheltuiesc greu, JetBlue Airways este cel mai bun program de recompense pentru companiile aeriene, urmat de Delta Air Lines .
Delta Air Lines și JetBlue Airways sunt singurele companii aeriene majore a căror mile nu expiră din cauza inactivității.
Când luați în considerare numai valoarea medie de răscumpărare a milelor câștigate prin fiecare program, fără a lua în considerare alte caracteristici importante, cum ar fi datele de întârziere și politicile de expirare a milelor, Frontier , Hawaiian și Alaska sunt cele mai bune linii aeriene pentru lumina, respectiv.
Aerodromurile Spirit Airlines și Frontier Airlines expiră după doar trei și șase luni de inactivitate a contului, respectiv. United Airlines , Alaska Airlines și Frontier Airlines sunt singurii purtători care impun date de întârziere pentru biletele achiziționate cu kilometri.
Alte concluzii cheie:
- Compania aeriană medie câștigă un profit de 46,91% pentru vânzarea de mile pentru a recompensa membrii programului, Spirit (80,86%), Delta (65,96%) și Hawaiian (62,14%).
Metodologiile:
Clasamentele claselor de calificări ale US News & World Reports se bazează pe o analiză a opiniilor experților și utilizatorilor pentru un amestec de opinii și date, într-un efort de a face ca clasamentele să fie mai utile decât să ofere opinii personale ale editorilor.
CardHub a comparat programele de recompense de loialitate bazate pe numărul companiilor aeriene, utilizând informațiile publicului și politicile companiei publicate online. Pentru a înscrie fiecare program, majoritatea măsurătorilor au fost clasificate pe o scară de 100 de puncte. În general, s-au acordat puncte complete celui mai performant program pentru această valoare, în timp ce nivelul punctului zero a fost stabilit ușor sub cel mai slab rezultat al programului. Găsiți mai multe detalii aici.