Aplicați comanda
Aplicația free Grab dorește să ofere călătorilor posibilitatea de a face comenzi mobile la aeroport. A lansat serviciul la Aeroportul Internațional Hartsfield-Jackson Atlanta, cu comenzi mobile în aeroporturile Concourses D și T.
Călătorii vor avea inițial acces la 18 restaurante din Hartsfield-Jackson și 14 restaurante la aeroporturile Austin-Bergstrom, în facilitățile operate de partenerul de lansare Delaware North .
Unele dintre restaurantele participante includ Garbanzo Mediterranean Grill, clubul de 40/40 al lui JayZ, bucătăria din bucătăria din rețea și Burgers Killer Grindhouse din Atlanta. Restaurantele Austin includ casa rutiere a lui Ray Benson, barul sportiv al lui Earl Campbell, pubul Saxon și cafeneaua lui Annie.
Clienții pot comanda de pe dispozitivele mobile, sări peste linii și pot merge la locațiile de recepție ale aeroportului desemnate unde le așteaptă articolele. Grab oferă, de asemenea, directoare de căutare și hărți ale restaurantelor, magazinelor de vânzare cu amănuntul și serviciilor aeroportuare.
Grab a crescut pentru a oferi comenzi mobile la peste 110 de restaurante din 15 aeroporturi și a colaborat cu companii precum Delaware North și Paradies Lagardère. În iulie 2016, Grab a anunțat un parteneriat important cu concesionarul HMSHost, pentru a permite utilizarea aplicației în încă 80 de aeroporturi, acoperind 300 de mărci din 2000 de locații ale restaurantului. Și în septembrie, a anunțat că zonele, concesiunile internaționale, grupul creativ alimentar, întreprinderile de concesiune de mijloc și concesiunile de tip stea au aderat la platforma Grab.
Mark Bergsrud, fost director de marketing la Continental și United Airlines și CEO al Grub, a declarat că ideea lui Grub a venit dintr-o conversație simplă. "După plecarea lui United, m-am gândit la ceea ce am vrut să fac atunci când am primit un apel de la cofondatorul lui Jeff Livney. El a spus inițial că dorește să facă ceva cu livrarea de alimente la aeroport ", a spus el.
După discuție, conceptul sa îndepărtat de livrare, a spus Bergsrud. "Ne-am dat seama imediat că aceasta era o afacere mobilă, un produs de călătorie", a spus el. "Așadar, am construit o aplicație mobilă care servește ca platformă pentru servicii la aeroport, astfel încât să putem agrega acel conținut și să îl distribuim unui număr cât mai mare de pasageri. Vrem să facem cât mai multe legături între călătorii și companiile aeroportuare. Comercianții cu amănuntul au acces la milioane de clienți, iar pasagerii primesc serviciile de care au nevoie. "
Grab este în negocieri pentru a-și încorpora aplicația într-o aplicație pentru companii aeriene, a spus Bergsrud. "O aplicație standalone este bună, dar există lucruri foarte bune pe care le puteți face în cadrul unei aplicații aeriene. În plus, este mai bine ca clienții să nu aibă de-a face cu prea multe aplicații diferite ", a spus el.
Aplicația Grab oferă un director de restaurante, magazine și servicii disponibile la aeroport, a spus Bergsrud. "Toate acestea sunt listate la cele 40 de aeroporturi și pot fi căutate pe categorii sau pe terminale", a spus el. "Și Grab vă poate spune ce este aproape de poarta ta."
Primul client de debarcare Delaware North este situat în 16 aeroporturi, a spus Bergsrud. "Ceea ce este important este ca procesele lor nu trebuie sa se schimbe. Ei își pot utiliza sistemele POS existente pentru a capta ordinele clienților ", a spus el.
"În timp ce se află în avionul lor, călătorii pot căuta opțiunea pentru alimente și pot să o cumpere sau să pună comanda în așteptare.
"Restaurantele se pot concentra pe fabricarea alimentelor, clienții plătesc prin intermediul telefoanelor inteligente și își iau mâncarea la un stand de tip Grab. Noi nu vă taxăm cardul până când nu vă ridicați mâncarea ", a spus Bergsrud.
Există restaurante excelente care sunt proprietăți mici în care este dificil să se construiască o bază mare de clienți, a spus Bergsrud. "De exemplu, [Hartsfield-Jackson's] One Flew South este un restaurant excelent și ceea ce le oferim este accesul imens de care au nevoie pentru a-și construi afacerea", a spus el.