Uber Taxi a luat-o pe Montreal în furtună în noiembrie 2013, când pornirea tehnologiei bazate pe San Francisco a început să se înrădăcineze în oraș, la un an după înființarea magazinului din Toronto și Vancouver cu fanfară semnificativă, dacă era de soiul negativ. De atunci, aplicația bazată pe GPS a provocat atât de multe controverse încât a fost închis aproape de guvern. Cuvinte cheie? Aproape.
Taxi Uber: Cum funcționează?
Uber Taxi nu este un serviciu de taxi per se.
Compania nu angajează șoferii de taxi și nici nu deține o flotă de mașini. Ceea ce face Uber Taxi este conectarea driverelor cu clienții utilizând o aplicație GPS bazată pe smartphone.
Cu un simplu "e-grindină", un pasager îl notifică pe Uber în momentul în care doreste un taxi. Apoi, sistemul răspunde pasagerului, indicând momentul în care se poate aștepta să sosească un taxi, completat cu numele șoferului, informațiile de contact, locația GPS și evaluarea performanțelor clienților imediat disponibile.
Plata cu Uber se face prin card de credit, informațiile obținute automat din profilul online al clientului. Sfatul este adăugat automat pe factură - vârful este de oriunde între 10% și 30% din preț și este preselectat de client în setările profilului său Uber - iar o chitanță este trimisă prin e-mail în timp real. În cele din urmă, clientul poate evalua performanța șoferului.
Uber Taxi Montreal: gândurile mele
Îmi place faptul că Uber Taxi împărtășește informațiile despre șofer cu clientul de îndată ce expedierea este confirmată.
Acest lucru adaugă un element de siguranță pentru șofer și client, deoarece nimeni nu este anonim.
De asemenea, dacă aș vrea să-mi uit valorile în cabina șoferului, este mult mai ușor să urmăresc totul cu Uber, deoarece știu cine este șoferul meu și îi pot contacta direct.
În cele din urmă, ca un local care și-a experimentat partea echitabilă de taxi așteptând în frigul amar, de iarnă din Montreal , este minunat faptul că Uber oferă clienților actualizări în timp real, ca să nu mai vorbim de un mesaj text SMS care semnalează sosirea taxiului la destinație.
De asemenea, o notă privind serviciul clienți: atunci când Uber ma plătit accidental pentru o excursie cu taxi, care ar fi trebuit să fie gratuită, au rezolvat eroarea și mi-au rambursat în câteva minute. În ceea ce privește orele de așteptare, acestea erau comparabile cu așteptarea de 5-10 de minute obișnuite cu companiile tradiționale de cabină. Sunt totuși puțin dezamăgit de faptul că trebuie să pornesc GPS-ul smartphone-ului meu pentru a vă asigura o plimbare, compromisând intimitatea.
Și un plus major este modul în care Uber păstrează toate detaliile despre călătoria clientului în profilul meu, ceea ce mi-a ușurat menținerea cheltuielilor de taxi organizate în timpul sezonului de taxare în jurul valorii, mai degrabă decât să am o grămadă de coșuri de primire de hârtie care mi-au zdrobit dosarele.
Ce prețuri?
Ei fluctuează. Uneori, o plimbare Uber costă mai puțin decât un taxi. Alteori, costă mai mult. Depinde de faptul dacă o creștere a prețului datorată unei cereri ridicate este sau nu în vigoare și care serviciul șoferului selectează consumatorul. Consultați Întrebările frecvente ale Uber Taxi pentru detalii.