Top sfaturi culturale pentru o călătorie de afaceri indoneziană
Poate că nu știți, dar Indonezia este de fapt una dintre cele mai mari țări din lume. În prezent se află pe locul 4 în populație, chiar în spatele Statelor Unite și în fața Braziliei . Asta înseamnă că este cu siguranță un loc în care călătorii de afaceri ar putea ateriza într-o zi.
În scopul de a ajuta călătorii de afaceri evita problemele culturale potențiale atunci când călătoresc în Indonezia, Expert în afaceri de călătorie David A. Kelly intervievat expertul culturii Gayle Cotton, autor al cartii bestselling, Spune orice la oricine, oriunde: 5 chei de succes de cross- Comunicarea culturală .
Pentru mai multe informații despre doamna Cotton, vă rugăm să vizitați www.GayleCotton.com.
Cu expertiza ei, doamna Cotton a fost bucuros să împărtășească o varietate de sfaturi cu cititorii de las.com pentru a ajuta călătorii de afaceri evita problemele culturale potențiale atunci când călătoresc în Indonezia.
Ce sfaturi aveți pentru călătorii de afaceri îndreptându-se spre Indonezia?
- Indonezia este o țară a multor culturi, deși felicitările între toți indonezienii sunt conduse cu o stătălie și o formalitate, într-o manieră lentă și deliberată. O introducere în grabă va fi percepută ca lipsită de respect.
- Majoritatea oamenilor de afaceri indonezieni sunt chinezi și sunt susceptibili să fie prompți pentru întâlniri și întâlniri. Alți oameni de afaceri și mulți oficiali guvernamentali sunt etnici Malays și pot pune mai puțin accent pe eficiență, punctualitate și termene.
- Printre chinezii indonezieni, strângerea de mână este salutul standard. Cele mai multe strângeri de mână indoneziene au o înțelegere ușoară și durează 10-12 secunde. Pentru întâlnirile ulterioare, poate fi adecvat să se plece mai degrabă decât să inițieze alte strângeri de mână. Înclinați-vă capul, coborâți ochii și zâmbiți în timp ce spuneți salutul indonezian "Selamat", ceea ce înseamnă "pace".
- Salutul tradițional pentru indonezii hinduși implică o ușoară arc cu palmele mâinilor împreună, ca și cum ar fi rugându-se. Mai vechi, hindușii tradiționali folosesc adesea acest salut, numit "Namaste". Este, de asemenea, o alternativă acceptabilă pentru o strângere de mână atunci când o femeie de afaceri occidentală salută un om hindus.
- Printre indonezienii musulmani și hinduși, mâna stângă este considerată necurată, astfel încât, ori de câte ori este posibil, nu ar trebui folosită în public. Mâna dreaptă ar trebui folosită exclusiv pentru a saluta, a accepta cadouri, a ține bani, a mânca mese și a le atinge pe oameni. Aceste linii directoare se aplică chiar dacă sunteți stângaci. Cu toate acestea, puteți utiliza mâna stângă atunci când nu există absolut nici o altă alternativă realistă.
- Contactul fizic între persoane de același sex este perfect acceptabil. Veți observa probabil că bărbații țin mâinile cu bărbații sau chiar se plimbă cu brațele în jurul lor. Aceste afișări sunt văzute strict ca gesturi de prietenie.
- Există o credință în Indonezia că biroul este singurul loc pentru a discuta despre afaceri. Prin urmare, să vă abțineți de la discutarea afacerilor într-o situație socială, cu excepția cazului în care companionii dvs. indonezieni vor aborda subiectul. Mâncărurile se bucură de multe ori cu foarte puțină conversație.
- Pentru a purta cu succes o conversație, este esențial ca indonezienii să știe dacă vorbesc cu o persoană care este superioară, inferioară sau egală. În general, se vor simți inconfortabili până când își vor afla statutul, așa că există o tendință de a pune întrebări foarte personale.
- Aveți grijă când întrebați o întrebare chineză indoneziană. De exemplu, vorbitorii de limbă engleză ar da un răspuns negativ întrebării "Nu este documentul disponibil?" prin răspunsul "nu". Interpretarea chineză este opusă. Răspunsul ar fi "da", adică "Da, documentul nu este disponibil".
- Deși mulți oficiali guvernamentali vor vorbi în engleză, ar putea prefera să se întâlnească în Bahasa Indonezia. Din fericire, traducătorii de limbă engleză sunt de obicei ușor accesibili. Materialul de prezentare și literatura de specialitate ar trebui traduse și în limba engleză.
- Când primiți cartea unei alte persoane, faceți un spectacol de examinare atentă pentru câteva momente și apoi remarcați-o înainte de ao pune în carcasa dvs. sau într-o masă din apropiere. Acceptarea unei cărți de vizită și apoi umplerea acesteia în buzunarul din spate va fi percepută ca lipsită de respect.
- Indonezianii tind să fie foarte prietenoși și ar trebui să împliniți această prietenie imediată. Sunt mai multe șanse de a cumpăra de la persoane pe care le place cu adevărat. Folosirea timpului pentru a dezvolta relații personale solide și pe termen lung este de o importanță vitală. În cultura de afaceri indoneziană, relațiile se bazează pe respect și încredere.
Ce este important să știți despre procesul de luare a deciziilor?
Întâlnirile și negocierile tind să fie pe partea formală. Participanții indonezieni vor intra în cameră pe baza poziției lor ierarhice și apoi vor lua locul. Veți aștepta să rămâneți în picioare până când acest ritual se va încheia.
Negocierile sunt discutate între cei prezenți, însă trebuie direcționați către cel mai înalt nivel al întâlnirii
Orice sfaturi pentru femei?
Cu excepția strângerii de maneci, nu există nici un contact public între sexe în Indonezia. Îmbrățișarea și sărutările, chiar între soți și soții, sunt interzise în public. Mai mult, dacă o femeie atinge un musulman, trebuie să se curețe ritual înainte de a se mai ruga.
Orice sfaturi despre gesturi?
Deoarece piciorul este de asemenea considerat necurat, nu folosiți această parte a corpului pentru a indica, muta sau atinge lucruri. De asemenea, să nu vă odihniți picioarele pe birouri sau pe masă. Nu arătați tălpile picioarelor sau pantofilor. Puteți să vă traversați picioarele la genunchi, dar nu cu o gleznă peste genunchi.
Fiți conștienți de faptul că mulți indonezieni cred că capul este "scaunul sufletului". În consecință, nu atingeți niciodată capul cuiva, nici măcar nu părul copilului.
Pentru a bea pe cineva, țineți-vă mâna afară, palmă în jos, și faceți o mișcare de scooping cu degetele. Beckoning cineva cu palma în sus și wagging un deget, ca în Statele Unite, va fi adesea perceput ca o insultă.
Punctați cu o mână deschisă, mai degrabă decât cu degetul arătător, care este considerat nepoliticos.
Guma de mestecat în public este descurajată.
Care sunt câteva sugestii bune pentru subiecte de conversație?
Care sunt câteva sugestii bune pentru subiecte de conversație?
Discutați despre tradițiile, cultura și arhitectura indoneziană
Familiile și prietenii sunt întotdeauna un subiect binevenit
Alimente, discutând în special varietatea de bucătărie locală
Sportul în general este întotdeauna un subiect bun
Planurile de succes și / sau viitoare ale organizației dvs.
Care sunt câteva subiecte de conversație pentru a evita?
Comentând obiceiurile indoneziene pe care le găsiți neobișnuite
Drepturile omului, politica, influența militară, birocrația, corupția
Sexul și rolurile sexelor
Peste accentuarea succeselor tale personale
Cel mai bine este să evitați religia și preferințele personale religioase