Știm cu toții despre formarea serviciilor de urgență, cum ar fi poliția, incendiile și ambulanțele, dar există un alt număr de telefon pentru serviciile de sănătate și servicii umane din Oklahoma: 2-1-1. Indiferent dacă vă luptați cu dependența, aveți dificultăți în găsirea unui loc de muncă sau aveți nevoie de consiliere pentru orice număr de probleme, Oklahoma 211 vă poate ajuta. Iată câteva întrebări frecvente despre serviciu și informații despre cum vă puteți oferi voluntar.
Ce este 211?
Prezentat de United Way și alianța sistemelor de informare și de referință (AIRS) în 1997, sistemul 211 (formând 2-1-1 pe telefonul dvs.) este rezervat în Statele Unite și Canada ca referință pentru organizațiile de sănătate și servicii umane. Este disponibil în toată statul Oklahoma.
Cum functioneazã?
Oklahoma 211 este gratuită și disponibilă 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Se poate ajunge de pe orice telefon fix sau mobil. Serviciul este absolut confidențial .
Cine răspunde când sun?
Centrele de apel sunt echipate cu specialiști certificați care pot direcționa un apelant către orice număr de agenții locale de sănătate sau de servicii umane. Specialistul accesează o bază de date a serviciilor și oferă o sesizare directă. Oklahoma are de asemenea un serviciu de traducere în limba engleză.
Ce fel de servicii sunt disponibile?
Serviciile disponibile pentru sănătate și pentru serviciile umane depind de aria geografică. Dar pentru call center-ul din Oklahoma City, cunoscut ca Heartline, lista este lungă și include atât servicii publice, cât și private cum ar fi:
- Consilierea pentru dependență
- Dezastre
- Oportunități de donare caritabile
- Servicii fără adăpost
- Asistență pentru locuințe și închirieri
- Alimente
- Haine
- Asistență pentru cetățenii vârstnici
- Consiliere și programe de muncă
- Educație și alfabetizare
- Prevenirea sinuciderilor
- Grupuri de sprijin
- Servicii juridice
- Părinți și programe de îngrijire a copilului
- Consiliere privind datoriile
- Informații pentru familiile militare
Asta este doar începutul. Puteți căuta cuvinte cheie pe baza codului poștal pentru a vedea numeroși furnizori și agenții din zona dvs. locală.
Potrivit oficialilor programului, 211 este destinat să acopere "spectrul nevoilor umane". Deci, dacă tu sau cineva pe care-l iubesti nevoie de asistență, nu ezita. Doar apelați trei numere simple.
Pot să mă ofer voluntar?
Absolut. Heartline utilizează voluntari pentru un program de prevenire a sinuciderilor în școli, iar call center-ul are atât personal plătit cât și voluntari. Pentru mai multe informații, verificați oportunitățile online sau sunați (405) 840-9396, extensia 135.
De asemenea, vă puteți ajuta financiar, devenind membru sau doar oferind un cadou unic. Pentru informații despre cum să faceți acest lucru, consultați heartlineoklahoma.org.