O revizuire a călătorilor din China Eastern Airlines

Fueled de economia chineză în plină expansiune și o populație dornică să atingă traseul turistic, companiile aeriene din China se extind rapid în ultimii ani. În cazul în care, odată ce au zburat doar între câteva orașe importante din China și câteva destinații regionale, companii precum China Eastern Airlines și-au extins aripile și o rețea internațională de rute în curs de dezvoltare oferă o cale ieftină către China.

Numai un nume de uz casnic, aici este o privire asupra a ceea ce vă puteți aștepta de la un zbor cu China Eastern, inclusiv probleme comune, cum ar fi siguranța, dacă personalul vorbește limba engleză și ce fel de facilități au în avionul lor.

Unde zboară compania aeriană?

În comun cu identitatea regională puternică a țării în sine, companiile aeriene din China continuă să aibă legături distincte cu regiunea lor de origine. Pentru China de Est acest lucru este Shanghai și majoritatea rutelor sale sunt de la și de la Shanghai. Dacă vă îndreptați spre Guangzhou sau Hong Kong veți găsi legături mai bune prin China Southern Airlines și Beijing, Air China.

Alături de China Southern Airlines și Air China, China Eastern Airlines este unul dintre cei trei mari transportatori ai țării și cea de-a noua cea mai mare companie aeriană din lume pe număr de pasageri aerieni. În 2010, compania aeriană a devenit membru al Alianței Star Alliance.

În afară de sediul său din Shanghai, compania aeriană are noduri secundare în Xi'an și Kunming, două mari capitale regionale chinezești, precum și niște hub-uri mai mici la Wuhan, Hefei, Kungming, Shenzhen și Guangzhou .

Rutele interne ale companiei aeriene sunt foarte bine dezvoltate, cu zboruri către câteva zeci de orașe chinezești, inclusiv Lahasa în Tibet. Compania aeriană are cele mai bune conexiuni cu China Centrală și de Est.

În comparație cu concurenții săi, rețeaua regională China Eastern este limitată și, deși sunt prezenți suspecții obișnuiți din Bangkok, Singapore și Kuala Lumpur - China Southern Airlines și Hong Kong's Dragon Airlines oferă legături mult mai bune și mai frecvente.

Pe plan internațional, compania aeriană se extinde. China Eastern Airlines are o rețea deosebit de bine dezvoltată în Japonia, cu zboruri către o duzină de orașe, precum și conexiuni excelente cu o jumătate de duzină de orașe din Coreea. Compania aeriană zboară către mai multe orașe europene importante, inclusiv Londra, Paris, Frankfurt și Roma. Există, de asemenea, zboruri spre Melbourne și Sydney și New York și LA.

Rezervare și site web

Compania aeriană a făcut multe pentru a îmbunătăți aspectul și funcționalitatea site-ului său, iar rezervarea biletelor este simplă și simplă. Limba engleză este disponibilă și prețurile sunt oferite în mai multe zile, permițându-vă să comparați cel mai ieftin tarif. Regulile și regulamentele biletelor sunt clar afișate și bine explicate și există promoții regulate pentru bilete.

De asemenea, puteți rezerva bilete China Eastern de la majoritatea agenților de turism major și prin portaluri online de călătorie, cum ar fi Zuji.

Aeronave, divertisment în zbor și scaune

China Eastern Airlines a investit într-un număr de noi aeronave în ultimii ani, dar părți importante ale flotei sunt încă date și facilitățile la bord nu sunt la standarde internaționale. Compania aeriană a făcut un efort concertat pentru a îmbunătăți serviciile de la bord în ultimii ani și este, probabil, înaintea concurenților săi chinezi, dar are încă un mod de a merge să ajungă din urmă cu partenerii Star Alliance.

Așa cum este de așteptat cu avioanele mai vechi unele din tapițerie este purtat și acest lucru poate afecta confortul scaunelor. Clasa Economy este înghesuită, iar scaunele sau tăvile de masă pot fi rupte ocazional. Pentru călătorii din clasa business, serviciul este probabil să fie o dezamăgire cu nemulțumirea față de scaunele care nu se înclină pe deplin, alegerile proaste ale alimentelor și puținele bonusuri premium.

În afară de o serie de zboruri internaționale, inclusiv New York, Londra și Tokyo, care au sisteme de divertisment personal, majoritatea zborurilor au un ecran pe plafon, fiecare duzină de rânduri care este, de obicei, reglat într-un film chinez sau într-o emisiune TV. Unele zboruri nu oferă divertisment în timpul zborului.

Calitatea mâncării și a meselor este bună dacă rămâneți la tăița de bază și orezul chinezesc, dar preparatele occidentale sunt, de obicei, evitate cel mai bine - uneori aceasta nu este o problemă, deoarece acestea se epuizează frecvent.

Ei pretind că oferă pre-comandarea specială a meselor pentru vegetarieni și vegani, deși rapoartele despre aceste mese care apar într-adevăr sunt rare.

Personal vorbitor de limbă engleză

Ca și ceilalți operatori de transport chinezi, capacitatea de limba engleză a personalului este foarte mult lovită și dorită, dacă se îmbunătățește. În timp ce cu siguranță nu trebuie să vă așteptați la competență, este foarte rar că cel puțin un membru al echipajului de cabină nu va putea comunica în limba engleză cu privire la toate hops-urile interne, cu excepția celor mai mici. La nivel internațional, majoritatea personalului vorbesc bine limba engleză și pot apărea probleme cu comunicarea peste mese, băuturi și alte solicitări.

Personalul companiei China Eastern Airlines de la bord primește recenzii pozitive pentru serviciul lor și este de obicei prietenos și util, în ciuda barierei lingvistice. Acest lucru contrastează cu personalul de service pentru clienți din aeroporturi și birourile de bilete care sunt adesea clasate undeva de la incompetent la ostil. Dacă aveți o problemă cu un bilet sau cu o conexiune, poate fi dificil de rezolvat cu ușurință.

Siguranță și punctualitate

Călătorii care nu cunosc companiile aeriene chineze pot fi nervoși în ceea ce privește zborul cu China Eastern Airlines și în general în legătură cu standardele de siguranță din China. China Eastern a fost implicată într-o serie de accidente în anii '90, deși toate au implicat aeronave regionale mai mici. Cea mai gravă și cea mai gravă a fost în 2004, când un mic bombaier sa prăbușit uciderea celor 54 de pasageri. De altfel, acesta a fost primul accident al avionului fatal din China de mai mulți ani și de atunci a mai existat încă unul.

În ciuda accidentului, China Eastern Airlines îndeplinește toate standardele internaționale de siguranță și are un record de siguranță la egalitate cu alți transportatori internaționali.