Însoțiți-vă pe prietenul dvs. sau pe cel iubit până la poarta de plecare
Air Canada sa aflat în apă caldă în iunie 2014, când un însoțitor la lăsat pe renumitul violonist Itzhak Perlman și toate bagajele sale pe un scuter la un lift pe traseul spre zona de control a pasapoartelor din Aeroportul Internațional Toronto Pearson. Southwest Airlines a făcut, de asemenea, titlurile în august 2014, când Alice Vaticano, în vârstă de 85 de ani, a ratat zborul de la Newark la Denver, deoarece un însoțitor de scaun cu rotile a lăsat-o undeva între contorul de check-in și poarta ei.
În timp ce nimeni nu ar trebui să fie lăsat singur de către un însoțitor de scaun cu rotile, aceste cazuri evidențiază beneficiile obținerii unui permis de escort la aeroport și subliniază unele dintre dezavantajele actualelor protocoale de securitate aeroportuară. În cazul lui Alice Vaticano, un membru al familiei sau un prieten ar fi putut să o însoțească până la poarta ei, obținând o escortă de la sud-vest. Itzhak Perlman, pe de altă parte, era complet dependent de participantul la aeroport, pentru că încă nu aprobase controlul pașapoartelor. Cineva îl aștepta la ieșirea de la Passport Control, dar acea persoană nu putea să primească un permis de escortă pentru a-l întâlni pe Perlman la poarta de sosire din cauza reglementărilor vamale.
Ce este un pasaj de escorta?
Un permis de escorta este foarte asemanator cu un pas de îmbarcare. Un agent de înregistrare a unei companii aeriene poate emite un permis de escorta unei persoane care deține un permis de identitate eliberat de guvern, care dorește să însoțească un copil minor sau o persoană cu dizabilități, legate de vârstă sau nu, la o poartă de plecare sau să se întâlnească cu persoana respectivă la o poartă de sosire internă.
Deținătorii de escortă trebuie să elibereze securitatea aeroportului și să respecte aceleași reguli ca și pasagerii din cadrul unei companii aeriene.
Escorturile nu sunt soluția pentru toate problemele legate de poartă, dar permit membrilor familiei să-și ia în mână pe copiii lor, nepoții și rudele lor cu probleme de mobilitate sau cu dizabilități la porțile de plecare.
Unele aeroporturi și companii aeriene vor emite, de asemenea, pașapoarte de escortă care vă permit să întâlniți pasagerii care sosesc la porțile lor de sosire.
Important: Pasagerile de escorta nu sunt emise pentru zborurile internationale venite din cauza reglementarilor vamale si imigratiei.
Cine are nevoie de un permis de escorta?
Orice persoană care ia un copil, un nepoț sau o rudă sau un prieten cu un handicap într-un zbor plecat sau care se întâlnește cu persoana respectivă ar trebui să ia în considerare solicitarea unui permis de escortă. Notă: Pasagerii care sosesc dintr-o altă țară vor trebui să treacă prin vamă și imigrare, iar o escortă nu vă va permite accesul la acea parte a aeroportului. În cazul în care persoana iubită sau prietenul dvs. are nevoie de asistență pentru compensarea vămilor, luați în considerare organizarea unui însoțitor pentru scaun cu rotile care să-l întâlnească la poarta de sosire.
Cum primesc un escort?
De obicei este ușor să obțineți o escortă. Pur și simplu mergeți cu ruda sau prietenul dvs. la contorul de check-in, solicitați o trecere și prezentați-vă ID-ul fotografiei. Puteți să apelați înainte pentru a primi informații despre escort, dar probabil că vi se va spune că eliberarea permiselor de escorta este determinată local de fiecare companie aeriană.
Unde pot merge cu un permis de escorta?
Escortul dvs. vă va permite să treceți prin screening-ul aeroportului cu prietenul sau prietenul dvs. și să-l însoțiți pe poarta de plecare.
Dacă alegeți pe cineva dintr-un zbor intern, va trebui să treceți prin punctul de control al aeroportului înainte de a vă întâlni cu persoana respectivă la poarta de sosire.
Nu veți putea merge la sala de vamă și imigrare dacă luați un pasager care sosește dintr-o altă țară.
Ce se întâmplă dacă nu pot obține un permis de escort?
Este posibil să nu puteți obține o escortă când ajungeți la aeroport. Planificați înainte această posibilitate.
Dacă prietenul sau iubitul dvs. are nevoie de asistență pentru scaun cu rotile sau va avea nevoie de el dacă nu vi se oferă o escortă, chemați compania (companiile aeriene) în cauză cu cel puțin 48 de ore în avans și cereți serviciul de scaun cu rotile. Important: Asigurați-vă că menționați că persoana iubită sau prietenul dvs. este în vârstă, are un handicap sau este minor.
Dați-i prietenului sau membrilor familiei un telefon mobil preprogramat dacă nu au unul de-al lor.
Includeți numere de contact de urgență, numere de telefon pentru bilete de avion și propriile informații de contact din lista de contacte. Asigurați-vă că furnizați numărul pentru poliția aeroportului. Scrieți pașii pentru a solicita asistență de urgență și a le oferi membrilor familiei sau prietenilor.
Când ajungeți la aeroportul de plecare, parcați mașina și însoțiți-vă pe familia sau prietenul dvs. la contorul de check-in. Dacă ați aranjat un insoțitor pentru scaun cu rotile, asigurați-vă că însoțitorul este acolo înainte să părăsiți terminalul. Monitorizați progresul zborului online pentru a vă asigura că avionul a plecat la timp. Nu părăsiți aeroportul până când zborul nu a decolat.
Dacă vă întâlniți pe cineva de la aeroport și nu puteți obține o escortă, stați cât mai aproape de poarta de sosire și așteptați. Contactați poliția aeriană și poliția aeroportului, în cazul în care persoana iubită sau prietenul dvs. nu sosesc într-o perioadă rezonabilă de timp, în special dacă observați sosirea altor pasageri din același zbor.