Aeroporturile de top și companiile aeriene din India de Skytrax
În fiecare an, Skytrax (cel mai mare site de revizuire a liniilor aeriene din lume) își desfășoară Premiile independente pentru pasageri. Peste 10 milioane de chestionare sunt completate de pasageri pentru a afla cele mai bune aeroporturi și companii aeriene din lume. În ceea ce privește companiile aeriene, sunt evaluate 38 de produse și servicii de primă linie. Pentru aeroporturi, experiențele călătorilor sunt evaluate în 39 de aspecte diferite, de la check-in, sosiri și transfer până la plecare la poarta. Pentru a vă ajuta să planificați o experiență de călătorie bună în India, aici sunt câștigătorii premiului pentru anul 2017, atât pentru companiile aeriene, cât și pentru aeroporturi.
01 din 05
Cea mai bună companie aeriană low-cost: IndiGo
IndiGo Airlines se situează pe locul al doilea ca fiind cea mai bună companie aeriană din Asia Centrală și cea mai bună din India. Afaceri indigene, compania IndiGo din Delhi a început să funcționeze în 2006. De atunci, ea a crescut pentru a domina piața indiană, cu o cotă imensă de aproximativ 40%. Compania aeriană a fost recunoscută în mod constant ca fiind cel mai bun transportator low-cost al Indiei. În ciuda tarifelor sale ieftine, a rămas punctual și menține un nivel ridicat de servicii pentru clienți și de manipulare a bagajelor. De asemenea, oferă o conectivitate excelentă, cu zboruri către 39 destinații interne și șapte destinații internaționale.
02 din 05
Cea mai bună linie aeriană full-service: Jet Airways
Odată cu demisia companiei Kingfisher Airlines în 2012, Jet Airways a preluat poziția de a fi cea mai bună companie aeriană full-service din India. Se numără a patra cea mai bună companie aeriană din Asia Centrală, de la locul cinci în 2016, și în fața Vistara (a șaptea) și Air India (a opta). Această companie aeriană a început să opereze la mijlocul anului 1993 și a câștigat numeroase premii pentru servicii de calitate. În special, compania aeriană este cunoscută pentru serviciul în timp real al serviciului de zbor, alimente, punctualitate și manipulare a bagajelor. Este a doua companie aeriană din India, cu o cotă de piață de aproximativ 15%. Jet Airways zboară către 45 de destinații din India și 20 pe plan internațional. Are baza sa primară în Mumbai, cu baze secundare în baze din Delhi, Chennai, Bangalore și Kolkata.
03 din 05
Cel mai bun aeroport: Delhi
Concurența pentru cel mai bun clasament al aeroporturilor este feroce între Delhi și Mumbai. În timp ce distincția a mers la Mumbai anul trecut, în acest an a fost returnată la Delhi. Nu numai că aeroportul din Delhi este cel mai bun aeroport din Asia Centrală, ci și cel de-al patrulea aeroport cu cea mai mare performanță din lume. Aeroportul a fost închiriat unui operator privat în 2006 și a trecut printr-un upgrade major, câștigând astfel numeroase premii. Construcția Terminalului 3, care a început în 2010, a schimbat mult funcționalitatea aeroportului prin aducerea împreună sub un singur acoperiș a zborurilor internaționale și interne (cu excepția transportatorilor cu costuri reduse). Noul terminal a dublat capacitatea aeroportului. Acesta gestionează acum peste 55 de milioane de pasageri pe an și este cel mai aglomerat din India. De asemenea, se remarcă noul district de ospitalitate, numit Aerocity, care se apropie de aeroport. Acesta oferă acces convenabil la terminale și dispune de numeroase hoteluri noi și o stație de tren Delhi Metro Airport Express
04 din 05
Cel mai bun aeroport regional: Bangalore
În timp ce Mumbai și Delhi concurează pentru cel mai bun aeroport din India, Bangalore și Hyderabad sunt întotdeauna gât și gât pentru cel mai bun aeroport regional. În acest an este Bangalore, în timp ce anul trecut a fost Hyderabad. Bangalore este al treilea aeroport cel mai aglomerat din India, cu peste 20 de milioane de pasageri pe an. Acest nou aeroport a fost construit de o companie privată și a început să funcționeze în mai 2008. Din moment ce a fost deschis, aeroportul a fost extins în două etape. A doua fază a început în 2015 și implică construirea unei a doua piste și a celui de-al doilea terminal. Atât terminalele interne, cât și cele internaționale se află în aceeași clădire și au aceeași sală de check-in. Aeroportul din Bangalore este pe locul al treilea cel mai bun aeroport din Asia Centrală (după Mumbai și Delhi), înaintea Hyderabadului pe locul patru.
05 din 05
Cel mai bun personal aeroportului: Mumbai
Deși aeroportul din Mumbai a fost votat cel de-al doilea cel mai bun aeroport din Asia Centrală (Delhi fiind cel mai bun din acest an), pasagerii consideră că acesta are cel mai bun personal. Zborurile internaționale au început să funcționeze din noul Terminal 2 (T2) integrat al aeroportului în februarie 2014, iar companiile aeriene naționale se află în prezent în proces de relocare către T2 în mod progresiv. Aeroportul din Mumbai este cel de-al doilea cel mai aglomerat aeroport din India. Acesta se ocupă de mai mult de 45 de milioane de pasageri pe an - și, cu o singură pistă! Aeroportul a fost închiriat unui operator privat în 2006 și a fost supus unor renovări și upgrade-uri majore.