Cei care trebuie să călătorească în mod regulat și să rămână într-o gamă largă de hoteluri și moteluri din întreaga țară ar fi experimentat mai multe probleme cu diferite camere de hotel și dacă vă aflați în Statele Unite sau în cealaltă parte a lumii, multe probleme că întâlnirea oaspeților este aceeași. Știind ce să faci și cum să faci față situației poate fi foarte util și mai ales ce poți face atunci când se ocupă de personalul hotelului unde există problema. Iată o listă cu cinci probleme comune pe care oamenii le pot întâlni când stau la un hotel și câteva sugestii despre ce trebuie să faceți în cazul în care găsiți aceeași problemă în camera dvs. de hotel.
01 din 05
Zgomotul din camerele învecinate
Una dintre cele mai frecvente probleme cu care se vor confrunta oamenii este atunci când vecinii din camerele adiacente sunt zgomotoși, iar acest lucru poate varia de la sforăitul greu până la cei care se întorc noaptea târziu sau se întorc dintr-o noapte. Cealaltă situație care se poate întâmpla, de asemenea, este atunci când camera este deasupra sau lângă barul hotelului sau camera de funcții, iar zgomotul din aceste locuri poate fi o problemă.
În cele din urmă veți avea două opțiuni aici, și vorbind cu personalul hotelului pentru a cere o altă cameră este ceva care poate avea succes, mai ales mai devreme în noaptea când nu toate camerele pot fi luate. În mod alternativ, mulți călători vor avea deja căști de protecție împotriva zgomotului sau căști de urechi pentru a elimina zgomotul, iar dopurile pentru ureche, concepute pentru cei care dorm împreună cu sforii grei, sunt deosebit de eficienți.
02 din 05
Camere murdare
O altă problemă comună, în special pentru persoanele care locuiesc în spațiile de cazare de la capătul inferior al pieței, este o cameră care nu a fost curățată în mod corespunzător. Infestațiile de insecte, cum ar fi bug-urile de pat și gândacii, pot fi, de asemenea, o problemă în unele zone, iar atunci când vine vorba de sălile de hotel, oaspeții se pot aștepta la un anumit nivel de igienă de la cazarea lor.
Primul pas va fi plângerea către personalul hotelului, dar și în cazul în care călătoriți într-o vacanță pachet, apoi și la reprezentantul companiei, deoarece în unele țări sunt la fel de responsabili pentru standardul de cazare. Puteți cere să fiți mutat într-o cameră diferită sau în împrejurări extreme doriți să plecați și să stați la alt hotel. În ceea ce privește recursul, asigurați-vă că documentați cu atenție condițiile și încercați să vă plângeți la hotel, apoi la compania de turism și, de asemenea, luați în considerare revendicarea tranzacției înapoi prin intermediul cardului dvs. de credit în cazul în care serviciul nu este descris.
03 din 05
Rezervările nu sunt onorate
În unele cazuri, este posibil ca hotelurile să fie nevoite să scoată încăperile din funcțiune dacă există o problemă tehnică, în timp ce, în alte situații, acestea ar putea să le fi rezervat camerele. Pentru cei care apar și nu există loc pentru ei, atunci este posibil să fiți limitați în ceea ce privește ceea ce puteți face dincolo de plângeri, dar este cu siguranță vital să obțineți detaliile complete de la personalul hotelului.
Dacă este corect să se aștepte ca, dacă hotelul este conștient de o problemă cu o cameră care nu este disponibilă, să aranjeze cazarea la un alt hotel și, în multe cazuri, va oferi și un upgrade sau o masă gratuită. În cazul în care nu sunt în măsură să furnizeze acest lucru, atunci merită să luați detalii complete cu privire la eventualele costuri pe care le suferiți din cauza acestui eșec și să vă plângeți hotelului cu încasări pentru tot. Dacă nu reușiți, atunci ar trebui să fiți în măsură să revendicați acest lucru prin intermediul asigurării de călătorie .
04 din 05
Nu există apă fierbinte
Apa rece într-un hotel nu trebuie să fie o problemă prea mare dacă doriți să vă răcoriți după o zi de plajă, dar pentru alții poate fi o adevărată frustrare și prevenirea spălării și a îmbrățișării calde a apei după o zi în condiții reci.
În primul rând, asigurați-vă că este o problemă cu apa, există atât de multe tipuri diferite de dușuri cu butoane diferite care schimbă temperaturile. Dacă acest lucru nu ajută, atunci vorbiți cu recepția despre accesul la altă cameră pentru a vedea dacă apa caldă este în întregul hotel. În mod alternativ, multe centre de agrement și piscine vor avea dușuri pe care le puteți utiliza, iar stațiile de service pe autostradă vor avea, uneori, astfel de facilități.
05 din 05
Rude sau personal neplăcut
Aceasta este una dintre problemele cele mai mari și mai frustrante pentru oaspeții hotelului , ca și cum personalul unui hotel nu-i pasă de serviciul pe care îl oferă, atunci ce trebuie să faceți? Primul lucru nu este acela de a intra într-un argument cu ei, căci de obicei nu se va realiza nimic, așa că plecați de la situație și încercați să luați notă de aspectul lor și de numele lor dacă poartă un nume. Luați-o împreună cu administratorul hotelului și explicați situația și modul în care ați fost tratat. Dacă nu aveți succes, atunci cel puțin puteți lăsa o recenzie pe site-urile de revizuire a călătoriilor care îi avertizează pe ceilalți despre problemele cu acel hotel.