Una dintre avantajele închirierii unei mașini este liniștea de spirit care vine din faptul că știi că mașina pe care o conduci este relativ nouă și în stare bună. Ce se întâmplă dacă mașina dvs. de închiriat se descompune? Știți pașii pe care ar trebui să îi luați?
Planul pentru defalcări înainte de a vă rezerva mașina de închiriat
Chiar înainte de a începe să căutați o rată bună de închiriere , luați o privire la polița de asigurare a autoturismelor, la documentele de pe cardul de credit și la informații despre asociațiile de automobile.
Aflați dacă asigurarea dvs. auto acoperă remorcarea sau asistența rutieră pentru orice vehicul pe care îl conduceți, inclusiv autoturismele de închiriat. Sunați compania dvs. de carduri de credit și întrebați dacă beneficiile cărții dvs. includ remorcarea sau alte avantaje legate de închirierea de autoturisme. Dacă aparțineți AAA, CAA, AA sau alte asociații de automobile, întrebați despre remorcarea, repararea anvelopei și alte beneficii de asistență rutieră care s-ar putea aplica autoturismelor închiriate.
Dacă nu aveți acoperire de asistență rutieră sau de asistență rutieră pentru autoturismele de închiriat, este posibil să achiziționați o asigurare de călătorie care include și acoperirea pentru mașinile de închiriat.
Sfat: Nu uitați să vă aduceți politica, cartea de credit și / sau informațiile despre dvs. în călătoria dvs.
Rezervarea mașinii dvs. de închiriat
După ce ați găsit cea mai bună rată pentru tipul de mașină dorit, revizuiți termenii și condițiile de închiriere. Acești termeni și condiții pot sau nu să se potrivească cu contractul care vi se va oferi atunci când vă ridicați mașina, dar veți obține o idee generală despre serviciile oferite de compania dvs. de închirieri auto și despre taxele suplimentare pe care ar trebui să le plătiți.
Sfat: Căutați informații despre anvelope, ferestre, parbrize, acoperișuri, caroserii și cheile blocate în mașini. Multe companii de închirieri de mașini exceptează reparațiile și serviciile pentru aceste articole de la acoperirea de acoperire împotriva accidentelor de coliziune (CDW) , ceea ce înseamnă că va trebui să plătiți costul acestor reparații și să despăgubiți compania de închirieri auto pentru pierderea utilizării vehiculului în timpul perioadei de reparații .
La contorul de închirieri mașini
Întrebați dacă asistența rutieră este inclusă în rata de închiriere. În unele țări, companiile de închiriere de mașini plătesc suplimentar pentru asistență rutieră de 24 de ore.
Verificați dacă acoperirea dvs. din partea companiei dvs. de asigurări, a emitentului cărții de credit și / sau a asociației de automobile va fi onorată în cazul în care mașina dvs. de închiriere se descompune.
Aflați ce să faceți în cazul în care mașina dvs. de închiriere se descompune și trebuie să fie remorcată într-un birou de reparații sau închirieri auto.
Uita-te pentru a vedea dacă mașina dvs. de închiriere are o anvelopă de rezervă și, dacă se întâmplă, fie că este vorba de o mică anvelopă "gogoșă" sau de o marfă de dimensiuni complete. Dacă nu există rezervă, întrebați ce ar trebui să faceți dacă obțineți o anvelopă plană.
Sfat: întrebați despre drumurile specifice pe care intenționați să le călătoriți. În New York, de exemplu, sistemul de parcări de stat are un contract cu o firmă de remorcare. Toate vehiculele care decupează pe o parcare trebuie să fie remorcate de această companie. Aceasta înseamnă că, dacă aveți o problemă cu mașina dvs. de închiriere, vi se poate solicita să plătiți pentru compania contractată de remorcare pentru a vă deplasa mașina de pe parcare; atunci ar trebui să solicitați un al doilea camion de remorcare pentru a lua mașina spre un aeroport din apropiere sau un birou de închiriere, astfel încât să puteți schimba pentru o mașină diferită.
Dacă mașina dvs. de închiriere se desprinde
Situația # 1: Mașina dvs. de închiriat are o problemă, dar o puteți conduce
Trebuie să vă adresați companiei de închirieri auto dacă aveți o problemă cu mașina dvs. de închiriat.
Contractul dvs. vă cere să faceți acest lucru, iar inconvenientele de a tranzacționa mașina originală pentru o mașină care funcționează corect este o chestiune mică în comparație cu dificultățile de a face față taxelor legate de încălcarea contractului. În mod obișnuit, vi se va cere să conduceți mașina spre cel mai apropiat aeroport sau birou de închiriere de mașini, astfel încât să puteți face schimbul pentru un alt autovehicul.
Cu toate acestea, dacă știți că veți fi tras la răspundere pentru o problemă minoră, fixabilă, ar putea fi mai ușor și mai ieftin să plătiți reparația (pe care ar trebui să o plătiți oricum) și să continuați cu călătoria.
Sfat: Dacă sunteți implicat într-un accident în timpul conducerii unei mașini de închiriat, contactați întotdeauna poliția locală, precum și compania dvs. de închiriere de mașini. Obțineți un raport de poliție, faceți fotografii ale scenei accidentului și a zonei înconjurătoare și nu vă asumați răspunderea pentru accident.
Situația # 2: mașina dvs. de închiriat nu poate fi condusă
Dacă se aprinde lampa de ulei a mașinii de închiriere sau dacă un sistem major nu reușește, opriți mașina, apelați la asistență și așteptați să ajungă la asistență. Faceți tot posibilul pentru a ajunge într-un loc sigur, dar nu continuați să conduceți dacă știți că acest lucru va face ca mașina să se deterioreze. Sunați compania dvs. de închiriere de mașini și spuneți-i cum sunt împrejurimile dvs. Important: Dacă nu vă simțiți în siguranță, spuneți așa. Compania dvs. de închirieri auto ar trebui să răspundă într-un mod care te face să te simți mai sigur.
Dacă vă despărțiți de un birou de închiriere de mașini și nu există o cale rapidă pentru compania dvs. de închiriere de mașini pentru a vă ajuta, cereți autorizația de a vă trage mașina spre un magazin local pentru reparare. Notați numele persoanei care v-a dat autorizația și salvați toate documentele legate de reparații, astfel încât să puteți fi rambursați atunci când returnați mașina.
Sfat: Nu plătiți niciodată pentru o reparație locală, cu excepția cazului în care compania dvs. de închirieri auto v-a autorizat să faceți acest lucru. Acordați întotdeauna autorizație pentru reparații, remorcare și închirieri de autoturisme.