Viva Aerobus este o companie aeriană mexicană low-cost care oferă zboruri la prețuri foarte scăzute pentru destinațiile principale din Mexic și câteva aeroporturi din SUA. Fondată în 2006 în orașul Monterrey, VivaAerobus este co-proprietară a fondatorilor celui mai mare transportator low-cost din Europa, Ryanair , și a celui mai mare grup de companii din Mexic, IAMSA. Biroul principal al companiei aeriene este situat pe Aeroportul Internațional Monterrey, în Terminal C.
La fel ca RyanAir, Viva Aerobus operează pe conceptul tarifării tarifelor foarte scăzute pentru zboruri de bază și apoi adăugând taxe pentru o varietate de servicii specifice pe care călătorii pot alege să le includă sau nu atunci când își cumpără biletul.
Achiziționarea biletelor
Puteți cumpăra bilete pentru zboruri Viva Aerobus online, pe site-ul VivaAerobus.com, prin telefon, la aeroporturi și selectați stațiile de autobuz din Mexic sau în birourile de bilete Viva Aerobus. Veți obține cea mai mică rată prin rezervarea online prin intermediul site-ului web al companiei aeriene. La rezervarea zborului vi se va oferi opțiunea de a obține un bilet "Viva Light", "Viva Basic" și "Viva Smart", în funcție de necesitatea de a verifica sau nu bagajele și cât de mult. Biletul Viva Smart include, de asemenea, scaune repartizate, rezervare prioritară și schimbare gratuită a datei. Există o diferență de cost între cele trei planuri. Există mai multe opțiuni pe care le puteți face în timpul procesului de rezervare, inclusiv dacă doriți asigurare, cazare în regim prioritar, un loc alocat, alocație suplimentară pentru bagaje etc.
Aveți grijă de opțiunile care pot fi verificate în prealabil și care implică taxe suplimentare (asigurați-vă că ați verificat opțiunile pe care nu le doriți înainte de a face clic).
Indemnizația de bagaj
Cu planul Viva Light, puteți lua un element de transport de până la 10 kg (22 de kilograme) și nici un bagaje bifate. Dimensiunile maxime ale ruperii sunt de 55 x 40 x 20 cm.
Cu planul Viva Basic, indemnizația de transport este aceeași și vă sunt permise și bagajele de până la 15 kg (33 de lire). Opțiunea Viva Smart permite 15 kg de încărcare și 25 kg în bagajele verificate.
Dacă veți călători cu echipament sportiv, instrumente muzicale sau alte tipuri de bagaje care necesită manipulare specială, ar trebui să le includeți în rezervarea dvs. în secțiunea "Zborul meu". Există o taxă de 400 de pesos pentru acest tip de bagaje speciale. Ar trebui să alegeți indemnizația maximă de bagaje pe care o veți solicita atunci când vă rezervați biletul, deoarece dacă aveți nevoie să-l creșteți mai târziu sau dacă depășiți limita, taxa este mult mai ridicată decât la momentul rezervării.
Verificarea zborului
Puteți să vă conectați la zborul online, cu numele și numărul de rezervare, cu până la 72 de ore înainte de plecare și să imprimați cartea de îmbarcare. Dacă așteptați să faceți acest lucru la aeroport și trebuie să vedeți un agent, va trebui să plătiți o taxă suplimentară.
Viva Aerobus Domestic Destinations:
Viva Aerobus servește 49 destinații mexicane care includ Acapulco, Campeche, Cancún, Chihuahua, Ciudad Juárez, Cuernavaca, Culiacán, Guadalajara, Hermosillo, Huatulco, La Paz, León, Los Cabos, Mazatlán, Mérida, México, Monterrey, Oaxaca, Puerto Escondido , Puerto Vallarta, Queretaro, Reynosa, Tampico, Torreón, Tuxtla Gutiérrez, Veracruz și Villahermosa.
Viva Aerobus International Destinatii:
Viva Aerobus oferă zboruri internaționale către câteva destinații din Statele Unite: Chicago Midway, Las Vegas, Miami, Orlando, San Antonio și Houston.
Viva Aerobus Flotei:
Viva Aerobus are o flotă de 16 Boeing 737-300 care are o capacitate de 148 pasageri și patru aeronave Airbus 320 cu o capacitate de 180 de pasageri.
Refreshment la bord
VivaAerobus oferă un meniu de opțiuni pentru băuturi și gustări, pe care pasagerii le pot achiziționa la bordul avionului, care include băuturi răcoritoare, cafea, bere și băuturi spirtoase, sandvișuri, chipsuri și biscuiți.
On-Board Entertainment
Zborurile VivaAerobus au o revistă de bord numită EnViva, dar compania aeriană nu oferă filme sau alte activități de divertisment. Aduceți-vă o carte sau un film pre-descărcat pe telefon sau pe tabletă pentru a viziona.
Serviciu de transfer
VivaAerobus oferă transport la sol și servicii de transfer în mai multe destinații populare.
Serviciul este numit VivaBus și oferă transport cu autobuzul de la aeroport către centrul orașului sau alte locații populare. Puteți cumpăra bilete pentru VivaBus online când vă cumpărați biletul de avion.
Serviciu clienți:
Toll Free din SUA: 1 888 935 9848
În Mexic: (55) 47 77 50 50
Site-ul Viva Aerobus și Social Media:
Site web: www.vivaaerobus.com
Twitter: @vivaaerobus
Facebook: facebook.com/VivaAerobus